CASE #2426

預かったギターの反りや配線を楽器店に代わって工房で直し、修理の依頼を56%伸ばした専門店の施策

小売・EC TVCM 動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,358人の楽器の専門店のチェーンでは、町の楽器店が、ギターのネックの反りや配線の修理を頼まれても職人がおらず、メーカーへ送って数週間待たせ、ライブの前の客を逃していた。CM、動画、依頼の画面を実施。店の名のまま工房で直した結果、修理の預かりが56%増えた。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,580万円

1 TVCM

関東と関西の独立局の深夜のスポットで、近くの楽器店に預けたギターが工房で直って戻り、ライブに間に合う場面を15秒で描き、9〜11月に流した。

目的・効果若い弾き手に、近くの店で修理を頼めると知ってもらう。

金額 2,260万円（5局・3か月）

2 動画広告・YouTube広告

工房でネックの反りを測ってトラスロッドで直し、配線とつまみの接点を確かめるまでを1分の映像にし、店主と弾き手に1年間配信した。

目的・効果町の楽器店の店主に、工房に任せる修理の質を見てもらう。

金額月額40万円（制作と配信）

3 サイト改善・LPO

楽器の種類と症状を選ぶと、修理の料金の目安と店へ戻る日が出て、そのまま店の名で依頼できる店主向けの画面に作り替え、毎月直した。

目的・効果町の楽器店からの修理の預かりを56%伸ばす。

金額初期260万円＋月額20万円