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概要
従業員1,384人のビルとマンションの管理と清掃の会社では、同業の地場の小さな管理会社が、管理員の高齢化で急な休みが増えても代わりがおらず、社員が管理員室に座って苦情を受けていた。動画、駅の掲出、記事を実施。代わりの管理員を送った結果、見積依頼が月間27件届いた。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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1,000人以上
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約1,590万円
実施した施策
代わりの管理員が引継ぎの帳面を読み、ごみ出し・清掃・受付・巡回を一日で回す様子を90秒にまとめ、管理会社の担当へ1年間配信した。
目的・効果
管理員の休みに悩む管理会社に、代行を知ってもらう。
金額
月額40万円(制作と配信)
管理会社の集まる都心の駅4か所に、前日の連絡で代わりの管理員が入る段取りと、日勤と住み込みの代行の料金を載せたポスターを6か月掲げた。
目的・効果
管理会社の経営層に、代わりの管理員の手配を知らせる。
金額
720万円(4駅の6か月の掲出)
管理員の休み・病欠・退職の間の穴の埋め方、代行の日額の費用、引継ぎの帳面の作り方を解く記事を、管理会社の担当向けに月4本、1年間公開した。
目的・効果
記事を読んだ管理会社から、見積依頼を月間27件にする。
金額
月額20万円(記事の制作)
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