CASE #4786

茶の老舗で働く見習いの悩みを社外の先輩が傾聴し、離職を26%削った施策

人材・HR TVCM DM・手紙リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員1,388人の関西を地盤に研修と人の派遣を手掛ける人材の会社では、ただ一人の若い店員が悩みを誰にも言えずに去っていく茶の老舗が、雇った店員を2年ともたずに見送っていた。CMと封書を実施。社外の先輩が月1回面談した結果、2年の内の離職が約35%から約26%になった。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,966万円

1 TVCM

茶の店の若い店員が閉店の後に社外の先輩と話し、翌朝の店先に立つ15秒を、京都の独立局の土曜夕方の情報番組の枠で26週提供し、スポット250本を流した。

目的・効果老舗の店主に、社外の先輩の面談を知ってもらう。

金額 1,458万円（制作と提供26週・250本）

2 DM・手紙

関西の老舗の店主宛に、月1回の面談の型と月額の目安、仕事の指示と評価は店主が行い、先輩は指示も紹介もしない点を入れた封書を年2回送った。

目的・効果入って2年の内に辞める店員を、約35%から約26%にする。

金額 200万円（封書2回）

デボノは、4806件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。