CASE #4777

ビルの窓を拭く純水の筒を使い終えるたびに再生し、扱う量が前年を81%超えた施策

サービス業（BPO・清掃等）展示会・リアルイベント新聞・雑誌・業界誌 MA・メールマーケティング商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,362人のビルの窓と外壁の清掃を全国で請ける会社では、樹脂の替えを惜しんで水道の水で拭き、窓に跡を残す同業の清掃の会社が、白い跡を指摘され、拭き直しに追われていた。展示会、業界紙、配信を実施。使い終えた筒を再生して替えた結果、再生した量が前年より81%増えた。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,186万円

1 展示会・リアルイベント

ビルの管理と清掃の展示会に2回出展し、水道の水と純水で拭いて乾かしたガラスを並べ、使い終えた筒を引き取って再生済みの筒と替えて返す流れを見せた。

目的・効果窓の清掃の会社の責任者と、筒の交換の商談を持つ。

金額 700万円（出展2回と比べの展示）

2 新聞・雑誌・業界誌

ビルの清掃の業界紙に1年間広告を載せ、樹脂の替え時の見分け方の連載を続け、再生の廃液は自社の工場で中和して排水の決まりに沿って流す点を添えた。

目的・効果樹脂を新品で買い直す会社に、再生の便を知ってもらう。

金額 560万円（広告と連載・1年間）

3 MA・メールマーケティング

資料を求めた清掃の会社へ、水の質の落ち具合から筒の交換の時期を知らせ、請けた会社へは筒ごとの再生の回数と樹脂を入れ替える上限を1年間報告した。

目的・効果再生した樹脂の量を、前年より81%増やす。

金額月額45万円（配信と運用・1年間）