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概要
従業員1,247人の統計の集計を請けるBPOの会社では、業界団体の事務局が、会員企業の毎月の生産と出荷の数字を督促し、桁の違う値を一社ずつ問い合わせ、公表が締めから2か月を超えて遅れていた。資料と公表を実施。回収から集計までを請けた結果、公表までが6週間縮んだ。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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1,000人以上
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約947万円
実施した施策
会員から調査票を集め、督促と前月との照合、集計、公表用の表づくりまでの手順と、個社の数字を団体と委託先の外へ出さない決まりを手引きにまとめ、約300の団体の事務局に配った。
目的・効果
読んだ事務局と、統計の事務を任せる商談を始める。
金額
380万円(手引きの制作と配布)
約500の業界団体に聞いた事務局の人手と、統計の公表が締めから2か月を超えて遅れる実態を公表し、団体の運営の専門誌と業界紙の取材を受けた。
目的・効果
任せた事務局で、締めから公表までを6週間縮める。
金額
480万円(調べと公表・取材の対応)
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