CASE #2903

吸入の器具ごとの練習用の見本を薬局へ配り、手技を確かめる割合を5ポイント上げたメーカーの施策

製薬新聞・雑誌・業界誌動画広告・YouTube広告ホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員3,264人の吸入薬を多く持つ製薬会社では、町の薬局の薬剤師が器具の実物で吸い方を見る機会がなく、高齢の患者が吸い方を誤ったまま使うのをやめていた。業界誌、映像、手引きを実施。練習用の器具と確かめの表を配った結果、手技を確かめる薬局の割合が5ポイント上がった。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1,642万円

1 新聞・雑誌・業界誌

薬局と薬剤師向けの業界誌に、器具ごとの吸い方のつまずきと、練習用の器具で手技を確かめて処方の医師へ返す流れの寄稿と案内を月1回、1年間載せた。

目的・効果町の薬局の薬剤師に、器具で吸い方を見る手順を知ってもらう。

金額 336万円（業界誌の12回と寄稿）

2 動画広告・YouTube広告

器具ごとに息を吐ききってから吸う手順と、口を早く離すなどのつまずきの見分け方を1分の映像8本にし、薬剤師が見る医療の動画の枠へ1年間配信した。

目的・効果研修の後も、薬剤師に器具ごとの見分け方を見返してもらう。

金額 720万円（映像8本の制作と1年の配信）

3 ホワイトペーパー・お役立ち資料

器具ごとの手技の確かめの表と、確かめた結果を処方の医師へ返す報告の書式をまとめた手引きを作り、県の薬剤師会の研修で配って使い方を教えた。

目的・効果手技を確かめて記録する薬局の割合を5ポイント上げる。

金額 426万円（手引きの制作と研修の資料）