CASE #3246

霧で眺めが利かない日に次回の券を渡す展望台の費用を天候の保険で補い、前売りが17%増加した施策

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概要

従業員341人のレジャーの施設の保険を扱う乗合の代理店では、展望台を持つタワーの事業者が、霧や雨の日に眺めが利かず、前売りを「見えなかったら損」と買い控えられ、次回の券の費用も読めずにいた。調べの公表と相談の画面を実施。天候の保険で補った結果、前売りが17%増えた。

企業プロフィール: 保険 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約854万円

実施した施策

1 広報・PR
観光の施設に来た人約2,000人に、天気の悪い日に行くのをやめた経験と、見えなかった時に次回の券があれば買うかを聞いた調べを公表し、観光の業界の媒体へ働きかけた。
目的・効果 展望台の運営会社に、天候の保険の使い方を知らせる。
金額 400万円(調べと公表・取材の対応)
2 サイト改善・LPO
施設の地点と年の入場者、券の値段を入れると、霧や雨の日の数の目安と保険料の見込みが出る相談の画面を作り、払う額は観測の値で決まり実際の損とずれると書いた。
目的・効果 次回の券を出せるようにし、前売りの売上を17%増やす。
金額 360万円(画面の設計と開発)

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