CASE #3250

レンズを着けたまま差せる目薬をコンタクトの専門チェーンの棚に並べ、販売額を58%積み増した施策

製薬 TVCM サイト改善・LPO 広報・PR 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員9,352人の目薬を作る製薬会社では、コンタクトレンズの販売チェーンが、レンズは売れても、客が乾きからレンズの上に合わない目薬を差し、曇りやかすみを店へ訴えに来ていた。CM、受け取りの頁、公表を実施。差せる点眼薬を店に並べた結果、目薬の売上が58%増えた。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,315万円

1 TVCM

千葉の独立局の土曜夜の情報番組の前後のスポットで、3か月に計150本、レンズを着けた人が店の棚で差せる目薬を選び、その場で差し方を聞く場面を15秒で流した。

目的・効果千葉の店から、着けたまま差せる目薬を知らせる。

金額 1,100万円（150本と制作）

2 サイト改善・LPO

レンズの種類を選ぶと着けたまま差せる目薬と近くの店の在庫が出て、登録販売者のいる店で受け取りを予約できる頁に作り替え、差せない目薬の見分け方も載せた。

目的・効果受け取りの予約を集め、店での売上を58%増やす。

金額 900万円（頁の設計と開発）

3 広報・PR

レンズの上から差せない目薬を差していた人の割合を調べて公表し、眼科医の監修で、痛みや充血が続く時は受診する目安を入れた解説を記者へ配った。

目的・効果レンズを使う人に、目薬の選び方を見直してもらう。

金額 1,000万円（調べと公表、解説）