CASE #3692

退職代行の電話に社長が声を荒らげず応じる手順を先に配り、同僚の不安を鎮めた施策

人材・HR 交通広告・OOH 動画広告・YouTube広告認知・ブランディング

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概要

従業員383人の人事の代行の会社では、車検と整備を営む整備工場が、整備士の退職代行の電話に社長が驚いて声を荒らげ、他の社員の前で不満を口にし、残る社員まで辞めると言い出していた。駅とバスの掲出と動画を実施。当日に取る手順を先に示した結果、続けて辞める人は出なかった。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,421万円

1 交通広告・OOH

整備工場と中小の事業所が多い郊外の駅とバスの車内に、退職代行の連絡を受けた日に社長が取る手順と、当日に人事の担当が電話で付く形を1年間掲げた。

目的・効果整備工場の社長に、連絡の当日の応じ方を知ってもらう。

金額 650万円（駅とバスの掲出・1年間）

2 動画広告・YouTube広告

退職代行の電話を受けた社長が手順の紙を見て、貸与品と書類の受け渡しや残る社員への伝え方を落ち着いて進める動画を作り、1年間配信した。交渉は行わない。

目的・効果連絡のあとも、残る社員が続けて辞めないようにする。

金額 600万円（制作と1年間の配信）

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