CASE #3700

船便で買った外国の家具の通関の書類を記事で解き、自宅までを4週間前倒しした施策

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概要

従業員29人の港の近くで通関と配送を代行する通関業者では、海外の通販で大きな家具を買った人が、届いた到着の知らせの意味が分からず、個人は受けないと断られ、港の保管料がかさむまま待っていた。記事と手引きを実施。委任状一枚で通して請けた結果、自宅に届くまでが4週間縮んだ。

企業プロフィール: 物流・運輸 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約421万円

実施した施策

1 SEO・コンテンツマーケティング
「個人輸入 家具 船便 通関」「Arrival Notice 個人」など個人が調べる語に沿い、到着の知らせから申告、税の納付、港からの引取りまでを解く記事を月4本、1年間公開した。
目的・効果 家具を船で買った個人から、委任状一枚での代行の申込を集める。
金額 月額20万円(1年間の記事の制作)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
船で家具を買う前に読む手引きとして、届くまでの流れ、委任状と要る書類、関税と消費税と港の保管料の目安、条約で扱えない木材や動物の素材の品を書いて配った。
目的・効果 港に着いてから自宅までを約7週から約3週へ4週間前倒しする。
金額 130万円(手引きの制作と配布)

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