CASE #4979

なりすましの注文で失う代金を保険で埋め、通販の加入が前年を23%上回った施策

保険 SEO・コンテンツマーケティング動画広告・YouTube広告 Web広告・リスティングリード獲得リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員13,280人の企業の保険を引き受ける損保のグループでは、発売の日になりすましの注文が集まるカメラと化粧品の通販の会社が、品を出した後に代金を取り消され、売り控えていた。記事と動画と検索広告を実施。不正の検知と組む補償を出した結果、加入が前年を23%上回った。

企業プロフィール: 保険｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,572万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「チャージバック補償」「なりすまし注文損害通販」など決済の担当が調べる語の記事を1年間公開し、補償は約款の範囲で、検知の決まりを外れた注文は対象外になり得ると書いた。

目的・効果カメラと化粧品の通販の決済の担当から、補償の相談を得る。

金額月額40万円（1年間の記事の制作）

2 動画広告・YouTube広告

発売の日に転売の目的の注文が山を成し、数週間後に取り消しの知らせが届く通販の倉庫を追う動画を作り、通販の決済と経営の担当へ1年間配信した。

目的・効果なりすましの注文の損害を補う保険があると知ってもらう。

金額 1,360万円（制作と1年間の配信）

3 Web広告・リスティング

「不正注文保険」「チャージバック保険」など同じ層が調べる語の検索広告を1年間出し、引受けの会社が直に案内する頁へ導いた。保険業法の募集の決まりに沿う。

目的・効果保険に加入する通販の会社を、前年より23%増やす。

金額月額100万円（1年間・運用費込み）