CASE #6257

中古の医療機器を売る前の通知へ製造元が即日に応答し、照会が月間74件を数えた施策

医療機器展示会・リアルイベントホワイトペーパー・お役立ち資料 Web広告・リスティングリード獲得

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概要

従業員24,610人の画像の診断の機器を作る医療機器の大手では、下取りした機器を仕入れる中古の医療機器の販売業者が、売る前の製造元への通知の宛先と書式が社ごとに違い、返事を数週間待っていた。見本市と手引きと広告を実施。即日に指示を返した結果、照会が月間74件になった。

企業プロフィール: 医療機器｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約4,802万円

1 展示会・リアルイベント

医療機器の見本市に東京と大阪で計2回出展し、機種と製造の番号を入れると、点検の箇所と部品の供給の期限が即日に返る通知の窓口を画面で見せた。

目的・効果中古の販売業者に、即日に返る通知の窓口を知らせる。

金額 2,000万円（見本市2回）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

販売業者向けに、中古の機器を売る前の通知の決まりと、機種ごとの点検の手順書の手引きを作った。点検と修理は修理業の許可を持つ業者が行い、当社は買い取らない。

目的・効果販売業者から、売る前の通知の決まりの照会を得る。

金額 600万円（手引きの制作）

3 Web広告・リスティング

「中古医療機器販売通知」「中古 X線装置通知製造販売業者」など販売業者が調べる語の検索広告を1年間出し、即日に返る窓口へ導いた。

目的・効果中古の販売業者からの通知と照会を、月間74件にする。

金額月額120万円（1年間・運用費込み）