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概要
従業員100〜500人の業務用食品卸売企業では、取引先の発注が月1回のルーティン注文に固定化し、新商品の提案が浸透しなかった。取引先を業態別にセグメント化し、各業態のメニュー構成に合わせた商品提案DMを月次で送付。発注頻度が平均1.5倍に向上し、新商品の採用率も25%改善した。
企業プロフィール:
商社・卸売
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100人~999人
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100億円以上
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マーケティング予算規模: 年間約2,800万円
実施した施策
取引先をセグメント別に分類し、各業態のメニュー構成・仕入れパターンに合わせた商品提案DMを月次で送付。季節メニューの提案や新商品のサンプル同封を組み合わせた。
目的・効果
既存取引先の月間発注頻度を1.5倍に向上させ、新商品の採用率を25%以上にする。
金額
月額35万円(DM制作・発送費25万円+サンプル費10万円)
DM送付後にフォローメールを配信し、Webカタログでの追加注文を促進した。
目的・効果
DM送付先の30%以上からフォローメール経由の追加受注を獲得する。
金額
月額8万円(メール配信ツール費)
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