CASE #1737

デーゲームの開門前に客席を片付け終える工程を見せ、4つの球場から指名された清掃会社の施策

サービス業（BPO・清掃等）展示会・リアルイベント DM・手紙広報・PR 商談創出

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概要

従業員1,800人のスタジアムの清掃を請ける会社では、プロ野球でナイターの翌日にデーゲームが続くと、開門までに客席のごみを片付けきれず、球団が人集めに追われていた。展示会、施設の責任者宛の封書、広報を実施。列ごとに班を割る段取りを示した結果、4つの球場で清掃を任された。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約3,100万円

1 展示会・リアルイベント

スポーツ施設の展示会に出展し、ナイターの終了から翌朝の開門までの工程を時刻ごとに並べ、客席の列ごとに班を割って片付ける動きを実演した。

目的・効果球団と球場の施設の責任者と清掃の商談を作る。

金額 1,900万円（出展2回と実演の設営）

2 DM・手紙

球団と球場の運営会社の施設の責任者に、ナイター明けの清掃の工程表と、3万席を何人で何時間かけて片付けるかの見積の例を封書で送った。

目的・効果デーゲームの前の清掃の段取りを球団に知ってもらう。

金額 300万円（工程表の制作と封書）

3 広報・PR

受け持つ試合の終了から清掃を終えるまでの時間と、客席から集めたごみの量を季節ごとにまとめて公表し、スポーツの専門紙に取り上げられた。

目的・効果 4つの球場で客席の清掃を任されるようにする。

金額 900万円（集計と公表の対応）