CASE #2693

配達の合間に終わる交換の枠を開き、軽バンの運転者の予約を1.5倍にしたカー用品店の施策

小売・EC Web広告・リスティングサイト改善・LPO 商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,349人の関東と東北のカー用品のチェーンでは、宅配を請けて軽バンで走る個人事業主の運転者が、店で待つ時間を読めず、休むと収入が止まるためオイルやタイヤの交換を先送りしていた。検索広告と画面の改修を実施。40分で終える枠を開いた結果、予約が1.5倍になった。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,640万円

1 Web広告・リスティング

「軽バンオイル交換予約」「軽貨物タイヤ交換すぐ」など運転者が調べる語に絞り、交換の時期と店の空き枠が出る予約の画面へ1年間出稿した。

目的・効果調べた運転者を予約の画面へ導き、交換の来店を得る。

金額月額60万円（運用費込み）

2 サイト改善・LPO

走った距離と車種を入れるとオイルやタイヤの交換の時期と作業の時間が出て、配達の合間に40分で終える作業の枠を近くの店で取れる予約の画面に作り替えた。

目的・効果配達の合間に予約してもらい、予約を1.5倍にする。

金額 780万円（画面の設計と開発）

デボノは、2726件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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