CASE #2680

無料の回収をうたう車に頼む前に市の許可を持つ業者を検索で示し、許可業者への依頼が37%伸びた施策

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概要

従業員168人の地域の広告会社では、市の許可を持つ回収業者の協議会が、引越しや子の独立で家具を出す家庭に無許可の業者を選ばれ、積んだ後の高い請求や不法投棄の相談が市に寄せられていた。検索広告と葉書を実施。許可の確かめ方と料金の目安を示した結果、依頼が37%増えた。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援 | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約568万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
「不用品 回収 料金」「粗大ごみ 引き取り 当日」など家庭が調べる語に絞り、市の許可の番号と品目ごとの料金の目安を載せた頁へ1年間出稿した。
目的・効果 不用品を出す家庭を、許可を持つ回収業者の頁へ導く。
金額 月額28万円(運用費込み)
2 DM・手紙
引越しの多い春と秋の前に、新しいマンションと転入の多い地区の約1万世帯へ、許可の確かめ方と家電4品目の出し方、料金の目安を載せた葉書を年2回届けた。
目的・効果 許可を持つ回収業者への家庭からの依頼を37%増やす。
金額 180万円(葉書1万通を2回)

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