CASE #3123

物置で眠るキャンプの道具の撮影から発送までを代わり、預かる品を1.8倍の規模に育てた施策

サービス業（BPO・清掃等）交通広告・OOH MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員141人の不用品を預かって代わりに売る会社では、キャンプの道具を揃えたが続かなかった家族が、テントを売りたくても撮影や質問の返事、大きな荷の発送が面倒で、物置に眠らせていた。駅と車内の掲出と配信を実施。撮影から発送まで代わった結果、預かる品が1.8倍になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約578万円

1 交通広告・OOH

都心へ通う人の多い郊外の駅のポスターと電車の車内の掲出に、道具を預けてから売れるまでの流れと手数料の決め方を載せ、春と秋に各4週出した。

目的・効果道具を眠らせた家族に、預けて売る形を知らせる。

金額 300万円（駅と車内の掲出2回）

2 MA・メールマーケティング

一度預けた家族へ、売れた知らせと売れた額、次に値の付きやすい道具と時期を月2回、1年間配信し、次の預け入れの集荷の日を組んだ。

目的・効果預ける家族を離さず、預かる品を1.8倍にする。

金額初期60万円＋月額12万円

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