CASE #3167

フリマで売れた食器棚を買い手の部屋まで担ぎ込み、大きな家具の配送が2.8倍に及んだ施策

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概要

従業員726人の大型の家具と家電の配送を手がける会社では、フリマで大きな家具を売り買いする人が、梱包も運び出しもできず宅配で断られる食器棚を粗大ごみに出し、買い手も階段の上へ運べず取引を流した。動画と申込の画面を実施。条件と料金を先に示した結果、申込が2.8倍になった。

企業プロフィール: 物流・運輸 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約935万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
売り手の家で食器棚を毛布で包み、二人で階段を下ろし、買い手の部屋に据えるまでを1分半に映し、フリマで家具を出す30〜40代へ1年間配信した。
目的・効果 売り手と買い手に、大きな家具も運べると知ってもらう。
金額 480万円(制作と1年の配信)
2 サイト改善・LPO
品の種類と縦横高さ、両方の家の階と階段・エレベーターの有無を入れると、運べるかと料金が出て、そのまま申し込める画面に作り替え、運べない間口の例も載せた。
目的・効果 条件の合う申込を集め、配送の申込を2.8倍に高める。
金額 360万円(画面の設計と開発)

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