CASE #3176

旧型のガスコンロを点検の折に見つけて更新を促し、空焚きの警報で呼ばれる件数を19%圧縮した施策

エネルギー・インフラ DM・手紙新聞・雑誌・業界誌顧客維持・LTV向上

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概要

従業員10人のLPガスを配り保安の点検を担う販売店では、中古の戸建てに越してきた子育て世帯が、前の持ち主が残した古いコンロを使い、天ぷらの油や空焚きの鍋で警報器を鳴らして店を呼んでいた。封書と地元紙を実施。点検の折に入替えを示した結果、呼ばれる件数が19%減った。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約265万円

1 DM・手紙

点検の台帳で古い型のコンロが残る約1,500軒へ、全ての口に過熱を防ぐセンサーがある型との見分け方と、機器と工事の料金の内訳を入れた封書を2回送った。

目的・効果家の人に、古い型と入替えの料金を確かめてもらう。

金額 120万円（封書3,000通と制作）

2 新聞・雑誌・業界誌

地元紙の生活面に、油の過熱と消し忘れで火が消える型の見分け方の広告を年6回載せ、地域の情報紙に保安の点検で見た古いコンロの話を寄稿した。

目的・効果入替えの相談を受け、警報で呼ばれる件数を19%減らす。

金額 125万円（広告6回と寄稿）

デボノは、3206件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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