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概要
従業員1,418人の首都圏と関西で売場の作業を請けるBPOの会社では、勤めを辞めて初めて店を開く人が、数百点の品の値札とレジの登録に追われ、什器も組めず、開店日を1〜2週間延ばしていた。掲出と動画と手引きを実施。前日までに売場を作った結果、請けた店が3.0倍になった。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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1,000人以上
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約2,808万円
実施した施策
開業の講座と店の物件の会社が集まる都市の駅に、開店の3日前から什器を組み、値札を付けて売場を作る流れを描いた看板を6か月出した。
目的・効果
初めて店を開く人に、開店の前の作業の請負を知ってもらう。
金額
900万円(看板6か月)
空の店に什器が立ち、値札の付いた品が並んで開店の朝を迎えるまでの3日を映した映像を、店を開く人が見る配信で1年間流した。
目的・効果
開店の前の売場の作業を請けた店を、前年の3.0倍にする。
金額
1,100万円(制作と1年間の配信)
開店の30日前からの段取りの表と、品の数ごとの作業の日数の目安を載せた手引きを配った。開店を1〜2週間延ばした例と、品の値は店主が決めると添えた。
目的・効果
資料を求めた人と、売場の作業の商談を始める。
金額
400万円(手引きの制作と配布)
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