CASE #4131

責任者の辞めた訪問介護でヘルパーが勤めながら学び、昇格に要る研修を3週間早く終えた施策

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概要

従業員1,226人の西日本で訪問介護と実務者研修の課程を持つ介護の会社では、ヘルパー十数人で回す訪問介護の事業所が、責任者が辞め要件を満たす人がおらず、経営者が兼ねて新しい利用者を断っていた。駅の掲出、検索広告、記事を実施。夜と土日に学ばせた結果、修了が3週間早まった。

企業プロフィール: 介護・福祉 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,905万円

実施した施策

1 交通広告・OOH
西日本の3駅に3か月、責任者が辞めた事業所のヘルパー十数人のうち一人が、通信の課題と夜と土日の演習で実務者研修を修める日程を掲出した。人の紹介はしないと書いた。
目的・効果 訪問介護の経営者に、勤めながら修める日程を知ってもらう。
金額 560万円(3駅の3か月の掲出)
2 Web広告・リスティング
「サービス提供責任者 要件」「実務者研修 働きながら」など経営者が調べる語で、日程と修了の前後の届けの手引きを載せた頁へ1年間出稿した。
目的・効果 訪問介護の事業所の経営者から、研修の申込を得る。
金額 月額45万円(運用費込み・1年間)
3 SEO・コンテンツマーケティング
責任者の要件と、初任者研修を修めたヘルパーの通信と演習の組み方を解く記事を1年間出した。人員の扱いは指定の窓口に確かめると書いた。
目的・効果 申込から修了までを約19週から約16週へ3週間早める。
金額 月額45万円(記事の制作・1年間)

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