CASE #4955

包括払いの区分とカルテの食い違いを管理士が指摘し、試用した病院が28%多くなった施策

医療（病院・クリニック向け） MA・メールマーケティング Web広告・リスティングリード獲得

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員312人の診療情報管理士の多い医療の事務の会社では、病院から医療の事務を丸ごと受託する会社が、受託した病院でDPCの区分とカルテの食い違いから返戻と査定を受け、病院から受託の継続を問われていた。配信と広告を実施。区分の点検を請けた結果、試用の病院が28%増えた。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約812万円

1 MA・メールマーケティング

資料を求めた元請けの事務の責任者へ、点検で見つかった区分とカルテの食い違いの例を月2回、1年間配信し、区分は主治医が決め、高く寄せる助言はしないと添えた。

目的・効果受託の会社の事務の責任者から、点検の相談を集める。

金額月額30万円（1年間の基盤と運用）

2 Web広告・リスティング

「DPC コーディング点検外注」「返戻査定対策医療事務」など元請けの担当が調べる語に検索広告を1年間出し、点検を試した病院が前年より28%増えた例を載せた頁へ導いた。

目的・効果 1か月の点検を試す病院を、前年より28%増やす。

金額月額28万円（1年間・運用費込み）