CASE #4958

グループホームの利用料を口座振替で集め、未払いの月を25%削った施策

介護・福祉交通広告・OOH 広報・PR リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員1,463人の障害福祉の事業所を営む介護の会社では、入居者から利用料を現金で受け取るグループホームが、世話人が手書きの領収書を書き、年金の月とずれて払い残す人に催促できずにいた。駅の掲出と調べの公表を実施。口座振替の手続きを請けた結果、払い残しが25%減った。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,738万円

1 交通広告・OOH

福祉の事業所の多い沿線の駅に6か月掲出し、利用料が入居者や後見人の口座から事業所の口座へ直に振り替わる流れを載せた。当社はお金を預からないと添えた。

目的・効果グループホームの管理者に、振替の手続きを相談してもらう。

金額 800万円（駅の掲出6か月）

2 広報・PR

小さなグループホームの集金の手間と払い残しの調べを公表し、福祉の業界の媒体へ働きかけた。本人の同意と後見人の承諾の範囲で行うと書いた。

目的・効果払い残したまま月を越す件数を、任せる前の1年から25%減らす。

金額 600万円（調べの公表と働きかけ）

デボノは、4966件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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