CASE #6205

特養の食卓で使う布のエプロンに入居者の名を刺繍し、仕上がりを23日短縮した施策

介護・福祉 DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員718人の特養と障害のある人の就労の事業所を営む社会福祉法人では、洗うたびに入居者のエプロンを取り違える特養が、外の業者に名入れを頼むと約30日かかり、新しい入居者の分が間に合わなかった。封書と記事を実施。就労の事業所で名を刺繍して納めた結果、約7日で届いた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約746万円

1 DM・手紙

特養と老人ホームの施設長宛に、名を刺繍した布の見本と注文の票を添えた封書を年3回送った。1枚から受け、誰の分を何枚にするかは施設が決め、工賃は利用者へ払う。

目的・効果施設長と介護の係と、名入りのエプロンの話を育てる。

金額 310万円（見本つき封書3回）

2 SEO・コンテンツマーケティング

「介護食事エプロン名前入り」など施設の係が調べる語の記事を1年間公開した。業務用の洗濯に耐える厚手の布と糸を使い、注文から届くまでは約30日から約7日になった。

目的・効果注文から施設に届くまでを23日短縮し、続けて頼まれる。

金額月額25万円（1年間・記事の制作）

デボノは、6214件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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