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概要
従業員60人の店の運営の経験者が加盟店を訪ねるコンサルの会社では、加盟の店でパーソナルジムを増やす本部が、指導の係が数人で、開業から半年の店を訪ねられず、会員の苦情が本部へ直に届いていた。業界誌と調べの公表を実施。本部の名で月1回訪ねた結果、指導の件数が57%増えた。
企業プロフィール:
コンサルティング
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10人~99人
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1億円~10億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約323万円
実施した施策
フランチャイズの業界誌に年6回の広告と、臨店を外へ出した本部の例の記事を載せた。訪ねる係は当社の班長の指揮で動き、加盟店の店員へ指示しない。
目的・効果
パーソナルジムの本部の運営の担当と、臨店の話を始める。
金額
150万円(紙面の広告と記事6回)
加盟店が開業から半年で本部に訪ねてもらえた回数の調べを公表し、業界の媒体へ働きかけた。本部から請けた臨店の指導は前年より57%増えた。
目的・効果
本部から請ける臨店の指導を、前年より57%増やす。
金額
120万円(調べと公表・働きかけ)
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