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概要
従業員16人の療養費の申請書を作るクラウドの会社では、一人で営む鍼灸院が、月末に申請書を手書きし、医師の同意書の期限切れや記載の漏れで返戻を受け、入金が遅れていた。返戻の理由を解く記事と、院への封書を実施。期限を記録から知らせる画面を見せた結果、試用が3.2倍になった。
企業プロフィール:
SaaS・クラウドサービス
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10人～99人
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1,000万円～1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約236万円
実施した施策
「療養費 返戻 はり」「同意書 期限」など院長が調べる語に合わせ、返戻の理由と同意書の6か月の期限、申請書の書き方を解く記事を月3本公開した。
目的・効果
院長に、返戻の多くが記載の漏れと期限切れだと知ってもらう。
金額
月額11万円（記事3本と監修）
受領委任を扱う鍼灸院約2,400院に、返戻の多い記載の漏れの一覧と、同意書の期限を施術の記録から知らせる画面の見本を入れた封書を送った。
目的・効果
封書を読んだ院長の試用の申込を3.2倍にする。
金額
58万円（封書2,400通）
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