CASE #2584

締め切りと夜勤を抱える記者の親の介護を地元の事業所につなぎ、相談が62%増えた介護会社の施策

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概要

従業員1,260人の全国に事業所を持つ介護の会社では、締め切りと夜勤を抱える新聞社の記者が、親が倒れても休めず、親の町のケアマネを探し、入退院のたびの帰省で辞めていた。調べの公表と画面を実施。親の町の事業所へつなぐ窓口を設けた結果、報道の会社からの相談が62%増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,480万円

実施した施策

1 広報・PR
新聞と放送の会社で締め切りと夜勤を抱える社員約1,500人に、親の介護と仕事の調べを行って公表し、新聞の業界紙と人事の専門誌に通年で働きかけた。
目的・効果 報道の会社の人事に、親の町でつなぐ窓口を知ってもらう。
金額 月額60万円(調べと通年の働きかけ)
2 サイト改善・LPO
社員の数と拠点、夜勤の有無を入れると、窓口の費用の目安と、親の町で付き添いとケアマネとの話し合いを組める地域が出る人事向けの画面にした。
目的・効果 画面を使った会社からの窓口の相談を62%増やす。
金額 初期320万円+月額25万円

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