CASE #2598

チェーンの全店の機器を同じ手順書で一括して入れ替え、入替の期間を15日短くした施策

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概要

従業員1,267人の店舗の機器の現地作業の会社では、チェーンの決済の端末の入替を請けたSIerが、閉店の後しか作業できない数百店へ地域ごとに別の協力会社を出し、手順がそろわずやり直していた。展示会と専門誌を実施。全店を一括して請けた結果、入替を終えるまでが15日縮んだ。

企業プロフィール: IT・システム開発 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,590万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
流通の技術の展示会と店舗の設備の展示会に出展し、閉店から開店までの一晩で一店のレジと決済の端末、店のネットワークの機器を入れ替える段取りを実演した。
目的・効果 全店の入替を請けたSIerの案件の責任者と商談を始める。
金額 1,080万円(展示会2回の出展)
2 新聞・雑誌・業界誌
流通の情報システムの専門誌に1頁の広告を毎月載せ、全店の入替が延びる理由と、作業の指示を元請けの窓口から受ける体制を解く寄稿を年4回出した。
目的・効果 全店の入替を終えるまでを15日縮める形を知らせる。
金額 月額32万円(1頁の広告と寄稿)

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