CASE #2583

訪問の合間に家族が塗る床ずれの薬を段階ごとにそろえ、外用薬の処方を34%伸ばした製薬会社の施策

製薬展示会・リアルイベント MA・メールマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員3,450人の皮膚の外用薬に強い製薬会社では、在宅医療のクリニックのグループで、床ずれの処置が医師ごとに違い、訪問看護と家族が塗る薬が傷の段階に合わないまま続いていた。展示の席、配信、手引きを実施。段階ごとの選び方を示した結果、外用薬の処方が34%増えた。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,560万円

1 展示会・リアルイベント

在宅医療と褥瘡、皮膚科、訪問看護の4つの学会の併設展示に出て、傷の段階ごとの外用薬の選び方と、在宅で処置の手順をそろえる相談の席を設けた。

目的・効果グループの医師と看護の責任者に、段階ごとの選び方を知ってもらう。

金額 1,600万円（4学会・各2小間）

2 MA・メールマーケティング

グループの医師と看護師に、傷の段階ごとの処置の要点と、院内の勉強会の案内、承認の範囲での外用薬の塗り方の説明を月2回、1年間配信した。

目的・効果処置をそろえた診療所での外用薬の処方を34%伸ばす。

金額月額60万円（配信と内容の監修）

3 ホワイトペーパー・お役立ち資料

傷の段階ごとの外用薬の選び方と、在宅で処置の手順をそろえる手引きに、訪問看護と家族へ渡す塗り方の説明の冊子を添え、10万部を刷って配った。

目的・効果訪問看護と家族が、段階に合う薬を正しく塗れるようにする。

金額 900万円（手引きと冊子10万部）