CASE #3780

板ガラスを立てる鉄の架台を置き先ごとに番号で追い、行方の知れない分を21%削った施策

物流・運輸展示会・リアルイベントサイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員789人の板ガラスを専門に輸送する運送会社では、板ガラスを加工先へ架台で出すガラスの製造元の物流の部門が、架台が加工先や現場に置かれたまま戻らず、作り足しても繁忙期に足りずにいた。展示会と頁の改修を実施。番号で置き先を追った結果、行方の知れない分が21%減った。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,152万円

1 展示会・リアルイベント

建築とガラスの展示会に年2回出展し、架台に付ける番号の札と、置き先と置いた日数の一覧の画面を席で見せ、配送の帰りの便で空いた架台を集める段取りを伝えた。

目的・効果製造元の物流の部門から、架台の回収を続けて請ける。

金額 700万円（展示会2回の出展と運営）

2 サイト改善・LPO

置き先の数と架台の数を入れると、回収の便の日と費用の目安が出て、そのまま回収を頼める頁に改修した。置き先の敷地には置き先の承諾を得て入ると書いた。

目的・効果行方の知れない架台の数を前年より21%削減する。

金額 310万円（頁の設計と改修）

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