CASE #2249

むせる親の飲み物に決まった量のとろみを溶かさせ、家族の注文が47%増えた食品メーカーの施策

製造業（食品・消費財） TVCM Web広告・リスティング MA・メールマーケティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,964人の大手の食品メーカーでは、退院の時にとろみを付けるよう言われた家族が缶の粉を目分量で入れてダマにし、濃さが定まらず親が飲み物を残していた。BSのCM、検索広告、配信を実施。1杯分ずつ溶かすスティックを示した結果、家族の注文が47%増えた。

企業プロフィール: 製造業（食品・消費財）｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約4,290万円

1 TVCM

缶の粉を目分量で入れてダマになる場面と、医師や言語聴覚士に言われた濃さのスティックを1本溶かす流れを15秒で描き、BSの平日昼の健康の番組の枠で夏の前に3か月流した。

目的・効果家で親を介護する家族に、濃さごとのスティックを知ってもらう。

金額 2,600万円（制作と3か月の放映）

2 Web広告・リスティング

「とろみ付け方」「お茶むせる」「とろみダマ」など家で介護する家族が調べる語に絞り、濃さの段階ごとの量の目安の頁へ1年間出稿した。

目的・効果退院した親の飲み物の濃さに迷う家族を、通販の頁へ呼ぶ。

金額月額60万円（運用費込み）

3 MA・メールマーケティング

通販で買った家族に、夏と冬の水分の取り方、濃さを医師や言語聴覚士と見直す時期、スティックの定期便の案内を月2回、1年間配信した。

目的・効果家で介護する家族の注文を47%増やし、続けて買ってもらう。

金額月額35万円（配信と運用）