CASE #2663

湿布の工場が止まっても棚を空けないよう同業に代わりの製造所を備え、相談が3.3倍に増えた施策

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概要

従業員106人の湿布の製造所を複数持つ製薬会社では、工場が一つだけの同業の小さな湿布のメーカーが、故障や災害で止まると数か月出荷できず、棚を他社の品に替えられていた。手引きと検索広告を実施。平時に代わりの製造所を承認に加える取決めを示した結果、相談が3.3倍になった。

企業プロフィール: 製薬 | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約498万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
工場が止まったときの出荷の途絶えと、代わりの製造所を承認に加える手続きの種類と期間、処方と工程を先に移す手順をまとめた手引きを作った。
目的・効果 同業の品質保証の責任者に、先に備える手順を知ってもらう。
金額 90万円(手引きの制作と監修)
2 Web広告・リスティング
「貼付剤 受託 製造所」「医薬品 製造所 追加 代替」など同業の品質保証の担当が調べる語に絞り、手引きの頁と相談の窓口へ1年間出稿した。
目的・効果 手引きを読んだ同業からの取決めの相談を3.3倍にする。
金額 月額30万円(運用費込み)

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