CASE #2666

すすけた仏壇の傷みの段階と費用の幅を写真で示し、受注に至る割合を9ポイント上げた仏壇店の施策

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概要

従業員121人の修復の工房を持つ仏壇店では、同業の町の仏壇店が古い仏壇の洗いを頼まれても、塗りや金箔の傷みが読めないため費用の幅を示せず、客が決めきれずにいた。相談の席と画面を実施。写真から傷みと費用の幅を出し修復の前後を見せた結果、受注に至る割合が9ポイント上がった。

企業プロフィール: 小売・EC | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約604万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
仏壇と仏具の業界の見本市に年1回出て、すすを落とす洗いだけの仏壇と、塗りと金箔まで直した仏壇を並べ、傷みの段階ごとの費用の幅を示す相談の席を設けた。
目的・効果 町の仏壇店に、段階ごとの修復の違いと費用を見てもらう。
金額 220万円(1小間と仏壇の運搬)
2 サイト改善・LPO
町の仏壇店が仏壇の写真と寸法を送ると、すすと塗り、金箔、彫刻の傷みの段階と、洗いと修復の費用の幅と工期の目安が出る同業向けの画面にした。
目的・効果 町の仏壇店が見積を出した修復の受注に至る割合を9ポイント上げる。
金額 初期180万円+月額12万円

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