CASE #2882

持ち場を離れられない店主へ日替わりの昼の膳を届け、月ぎめの契約が前年を35%上回った施策

飲食・ホテル DM・手紙サイト改善・LPO リード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員30人の商店街で洋食店と食堂を営む会社では、一人で店番をする近くの洋品店や時計店の店主が、昼を食べに出られず、配達のアプリでは一人分を頼みにくく、パンで済ませていた。封書と申込の画面を実施。器を翌日に引き取り代金を月末にまとめた結果、契約が35%増えた。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約221万円

1 DM・手紙

商店街と近くの通りの個人の店に、日替わりの献立の見本と月ぎめの料金、届けの時刻と休む日の止め方を示した封書を年4回、計約1,200通送った。

目的・効果店番の店主から、月ぎめの昼の膳の申込を集める。

金額 48万円（封書1,200通と献立の見本）

2 サイト改善・LPO

店の場所と昼の時刻、曜日を選ぶと、届けの時刻と月の料金の目安が出て、そのまま申し込め、休む日も前日まで画面で止められるように作り替えた。

目的・効果休む日を止めやすくし、月ぎめの契約を35%伸ばす。

金額 150万円（画面の設計と改修）

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