CASE #2877

小箱の試薬と届出の手引きを町の薬局へ渡し、指先の血で測る窓口を守った製薬会社の施策

製薬 MA・メールマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員179人の血糖やHbA1cの試薬を作る製薬会社では、指先の血を測る検体測定室を開いた町の個人の薬局が、客が少なく試薬を期限切れで捨て、精度管理の手間も重く窓口を閉じかけていた。配信と手引きを実施。試薬を5回分の小箱で届けた結果、測定の窓口を閉じずに済んだ。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約403万円

1 MA・メールマーケティング

検体測定室を開いた取引先の薬局と資料を求めた薬局に、HbA1cなどの試薬の期限と5回分の小箱の在庫、精度管理の実施の日、健診の前の時期の店頭の案内の例を月2回配信した。

目的・効果測定を続ける薬局に、試薬を捨てずに回す持ち方を伝える。

金額初期60万円＋月額7万円（配信の設計とツール）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

検体測定室の届出、穿刺の器具の廃棄、精度管理の記録、結果を伝えるときの受診の勧め方を、町の薬局の一日の流れに沿って並べた手引きにまとめ、薬局に配った。

目的・効果取引先の薬局が、測定の窓口を閉じずに続けられるようにする。

金額 220万円（手引きの制作と印刷）