CASE #2878

車いすの客が泊まる日だけ手すりと浴室の椅子を宿へ据え、貸出の依頼を月間31件まで集めた施策

介護・福祉 Web広告・リスティングサイト改善・LPO リード獲得

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概要

従業員202人の福祉用具の貸与と販売の会社では、家族で営む民宿や小さな旅館が、車いすの客や介護の要る家族の問い合わせに、浴室に手すりも椅子も無いと答えて断っていた。検索広告と申込の画面を実施。泊まる日だけ自費で用具を届けて据えた結果、宿からの依頼が月間31件になった。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約468万円

1 Web広告・リスティング

「旅館車いす受け入れ」「民宿手すり浴室」など宿の主が調べる語に絞り、泊まる日だけ用具を借りる流れと料金の目安の頁へ1年間出稿した。

目的・効果宿の主から、泊まる日だけの貸出の相談を集める。

金額月額22万円（運用費込み）

2 サイト改善・LPO

客室の数、浴室とトイレの形、玄関の段差を選ぶと、借りる用具と1泊ごとの料金の目安、前日の据え付けと引取りの段取りが出る申込の画面に作り替えた。

目的・効果宿からの短期の貸出の依頼を、月間31件にする。

金額 160万円（画面の設計と改修）

デボノは、2886件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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