CASE #4472

水回りの急な修繕の代金を職人の手元の端末で決済し、カード払いを3.0倍に押し広げた施策

金融 TVCM 動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員12,460人のカードの決済を全国で受け持つ会社では、水回りの急な修繕を受けて職人へ回す受付の会社が、職人が現金で受けて月末に手数料を払う形で、精算の遅れと取りはぐれが出ていた。CM、動画、頁の改修を実施。取り分ごとに入れた結果、月1.2万件が3.0倍になった。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約4,397万円

1 TVCM

京都の独立局の日曜昼の情報番組の前後にスポットを260本流し、蛇口を替えた職人が台所でカードの支払いを受け、代金が元請けと職人の取り分に分かれて入る場面を描いた。

目的・効果修繕の受付の会社に、現場で受ける決済を知ってもらう。

金額 1,860万円（制作・スポット260本）

2 動画広告・YouTube広告

受付と経理の担当へ、現場の支払いから元請けの手数料と職人の取り分への入金までの流れの動画を作って1年間配信し、手数料の率と入金の日は契約で決めると示した。

目的・効果受付の会社の経理に、精算の手間が減る形を伝える。

金額 1,090万円（制作と1年間の配信）

3 サイト改善・LPO

頁を、職人の数と月の件数を入れると手数料と入金の日の目安が出て、そのまま加盟の審査へ進める形に改め、月約1.2万件から約3.6万件へ伸びた例を載せた。

目的・効果現場で受けるカードの支払いを、月1.2万件から3.0倍にする。

金額 750万円（頁の改修）