CASE #4457

遠いデータセンターで止まった機器を近くの係が換装し、駆けつけの対象のラックを2.5倍にした施策

サービス業（BPO・清掃等）展示会・リアルイベントホワイトペーパー・お役立ち資料 Web広告・リスティングリード獲得商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,457人の各地のDCに係を置くBPOの会社では、ディスクが壊れるたびに遠くのデータセンターへ技術者を送る決済の代行の大手が、着くまでの数時間を片側の機器で耐えていた。展示会、手引き、検索広告を実施。近くの係が換装した結果、ラックが約120から約300になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,236万円

1 展示会・リアルイベント

データセンターとクラウドの展示会に1回出展し、故障の知らせから近くの係が着いてディスクを換装し、前後の写真と時刻を返すまでを時計で計って見せた。

目的・効果遠くのDCに機器を置く基盤の担当と、駆けつけの商談を持つ。

金額 600万円（出展1回と実演）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

技術者が着くまでの数時間と移動の費用、現地の係に任せる時の手順書と入館と鍵の取り決め、機器の中のデータに触れない範囲を手引きにまとめた。

目的・効果手引きを求めた基盤の担当から、見積の相談を得る。

金額 250万円（手引きの制作と配布）

3 Web広告・リスティング

「データセンター現地作業代行」「ラック障害駆けつけ」など基盤の担当が調べる語に出稿し、ラックの数で決まる月額の頁へ1年間誘導した。

目的・効果駆けつけの対象のラックを、約120から約300にする。

金額月額85万円（運用費込み・1年間）