CASE #4163

冷却塔の底に溜まる泥を稼働のまま区画ごとにさらい、細菌の基準を超えた回が33%減った施策

サービス業（BPO・清掃等） DM・手紙動画広告・YouTube広告顧客維持・LTV向上

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概要

従業員268人の冷却塔の清掃と水の管理を行う清掃の会社では、冷却塔を十数基回す圧延の大手が、夏場に冷却の水の細菌の値が上がっても、清掃のたびに冷却を止められず、年1回の休みにしか清掃できずにいた。封書と動画を実施。区画ごとに止めてさらった結果、基準超えが33%減った。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,658万円

1 DM・手紙

工場の設備の責任者宛に、十数基の冷却塔を区画ごとに止めて泥と藻をさらう段取りと、月ごとの水の細菌の検査の記録の見本を入れた封書を年3回送った。

目的・効果清掃を請けた工場に、年をまたいで任せてもらう。

金額 460万円（封書3回）

2 動画広告・YouTube広告

ほかの区画で冷却を続けたまま、止めた区画の底の泥をさらう場面を映し、年1回の休みを待たない清掃として工場の設備の担当へ1年間配信した。

目的・効果細菌の基準を超えた回を、前年より33%減らす。

金額 950万円（制作と1年間の配信）

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