CASE #4152

配信者が月末まで待っていた投げ銭を当日のうちに口座へ払い出し、決済の額が52%上向いた施策

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概要

従業員1,338人の個人への即時の送金に通じた資金移動業者では、投げ銭で配信者に報酬を払うライブ配信のアプリの運営元が、報酬を月に一度まとめて振り込み、組み戻しに追われ、人気の配信者が他へ移っていた。検索広告と配信を実施。当日に払い出した結果、決済の額が52%増えた。

企業プロフィール: 金融 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,887万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
「配信者 報酬 即日」「投げ銭 払い出し 手数料」など支払いの担当が調べる語に検索広告を1年間出し、いまのアプリに組み込む手順と本人確認の流れを示す頁へ誘った。
目的・効果 アプリの運営元から、払い出しの仕組みの資料の求めを集める。
金額 月額75万円(1年間・運用費込み)
2 MA・メールマーケティング
資料を求めた運営元へ、月に一度の振込と当日の払い出しの手数料の比べと、払い出しの上限と本人確認は法の決まりに沿うことを月2回、1年間配信した。
目的・効果 配信のアプリから払い出した決済の額を、前年より52%増やす。
金額 月額60万円(1年間の基盤と運用)

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