リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の歯科技工所向けのクラウドの会社では、一人や数人で営む技工所が、医院からの紙の指示書の読めない字や抜けを電話で確かめ、2年の保存も紙の箱で抱えていた。業界誌の広告と、技工所宛の封書を実施。医院が画面で書く形を示した結果、確認の電話が17%減った。

従業員100〜500人の市営の上下水道局では、近隣の町が、水道の技術職の定年で資格を持つ人を置けず、浄水場の夜の警報に役場の職員が呼び出されていた。町の担当者向けの説明会と、委託の協定の発表を実施。夜も市で見る第三者委託の形を示した結果、町の浄水場の運転の管理を引き受けた。

従業員1,000人以上のビル清掃を請ける会社では、地場の小さな清掃会社が、ビルの管理会社からタイルカーペットの染みの洗浄を頼まれても、洗浄機を持たずに断っていた。清掃の展示会での実演と、下請けの段取りの資料を実施。元の会社の名で夜に洗う形にした結果、依頼が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の再エネの発電と売電の代行を担う会社では、FIPへ移りたい中小の発電事業者が、発電の計画の提出と実績とのずれの負担を抱えきれず、移行を見送っていた。BSのCM、説明会、配信を実施。ずれの負担まで引き受ける形を示した結果、移行の相談先になった。

従業員50人以下の食事処を持つ温泉地の旅館では、人手不足で夕食をやめた近くの小さな旅館の客が、夜に開く店を温泉街で見つけられず、平日は自館の食事処の席が空いていた。旅館の主人宛の封書と、空き席の配信を実施。客の夕食を受ける形を示した結果、平日の空席が48%減った。

従業員100〜500人の探究の教材を作る教育会社では、私立の中学・高校の教員が、探究の時間の評価のつけ方と校外の取材先の手配に手が回らず、授業が調べ学習で終わっていた。展示会と、動画広告を実施。単元と研修を一式で示した結果、体験した教員の3人に2人が試しの授業を頼んだ。

従業員100〜500人の法務大臣の許可を得た債権回収会社では、信用金庫や信用組合が、長く延滞した小口の債権の督促が人手不足で止まり、償却も譲渡も決めずに決算を迎えていた。管理部長宛の封書、専門紙の連載、配信を実施。回収の委託と買取りの手順を示した結果、打診が1.7倍になった。

従業員50人以下の工場の省エネの計測を専門にするコンサル会社では、脱炭素の計画を請ける同業が、設備ごとに測る人手と機器を持たず、推計の値で計画を出して根拠を問われていた。専門誌の連載と、計測の手順の記事を実施。下請けの範囲と日数を示した結果、計画の納品が9週間早まった。

従業員1,000人以上の通訳を抱える人材会社では、小さな登録支援機関が、受入れ先がネパールやミャンマーの人を採ると母国語の定期面談を担えず、委託を断っていた。面談の動画広告と、支援機関への配信を実施。通訳だけを請ける形を示した結果、言語を理由に断る委託が42%減った。

従業員1,000人以上の酒造メーカーでは、粕漬けなどの漬物メーカーが、冬の板粕を自前で夏まで寝かせる場所と手間が無く、熟成の具合が年ごとにぶれていた。熟成の調べの公表、配信、検索広告を実施。蔵で寝かせた踏み込み粕を通年で卸す形を示した結果、試作の相談が月間19件になった。

従業員1,000人以上のゴムの配合と練りを請ける素材メーカーでは、同業の小さな成形工場が、職人の引退とロール機の事故の心配から練りをやめたくても、外に出すと品質がぶれると見ていた。素材の展示会、手引き、配信を実施。配合を預かる取り決めを示した結果、練りの受託が36%増えた。

従業員50人以下の金融機関向けの研修会社では、大手銀行の支店網で若手の融資係が取引先の工場を訪ねても決算書しか見ず、機械の稼働や在庫を読めないまま稟議を書いていた。支店長向けの講座と、見どころの手引きを実施。取引先の現場を歩く形を示した結果、112の支店で研修を開いた。

従業員100〜500人の経腸栄養のポンプのメーカーでは、有料老人ホームで胃ろうの入居者の栄養剤を自然滴下で入れ、看護職が速さの合わせ直しに追われていた。介護の展示会での実演と、看護職向けの講座を実施。ポンプで速さをそろえる手順を示した結果、受講者の5人に1人が試用を頼んだ。

従業員1,000人以上の信託銀行では、商社の海外事業部が出資先の持分を売買する際、代金の一部を預ける口座を海外の銀行で開き、英文の契約に数週間かかっていた。経済紙の広告、講座、試算の画面を実施。払い出しの条件を文言どおりに執行する形を示した結果、相談が2.4倍になった。

従業員50人以下の基地局の用地を扱う不動産会社では、鉄塔の敷地の借地が更新を迎えても、地主の死後に相続人が十数人に分かれ、署名が集まらずに期限を越えていた。通信の展示会への出展と、更新の手順の資料を実施。代表の窓口を決める段取りを示した結果、更新の契約までが8か月縮んだ。

従業員50人以下の外食向けのコンサルでは、大手の外食チェーンの本部が、メニューの改定のたびに規格書からアレルゲンの一覧を手で作り直し、店の表の載せ漏れで客に答えられずにいた。業界紙の連載と記事を実施。規格書から一覧を作り直す手順を示した結果、本部からの相談が17%増えた。

従業員100〜500人の雑踏警備のクラウドの会社では、大手の警備会社が花火大会の配置図を紙で配り、混み具合の変化を無線だけで伝えるため、指令に問い合わせが集まっていた。講座と配信を実施。持ち場と混み具合を地図で分け合う形を示した結果、無線での問い合わせが37%減った。

従業員1,000人以上の空港の車両のメーカーでは、大手の地上業務の会社が早朝と深夜に牽引車を運転する人を集められず、コンテナの到着が遅れて出発を待たせていた。展示会、資料、配信を実施。決まった経路を無人で走る牽引車を見せた結果、実演を見た会社の7割が試験運行に進んだ。

従業員50人以下の梨を育てる農業法人では、中国からの花粉の輸入が火傷病で止まってから、近隣の梨農家が開花の直前に花粉を探し、人工授粉が遅れて実の付きが落ちていた。採り方を映す動画広告と、農協の支所の近くの看板を実施。自園で採った花粉を分けた結果、近隣の梨農家の4割が頼んだ。

従業員1,000人以上の警備会社では、指導教育責任者が一人の地場の警備会社が、採用した人がそろうまで20時間の新任教育を開けず、雇った人を何日も現場に出せずにいた。業界紙の広告と、経営者宛の封書を実施。委託で教育を受け入れる形を示した結果、採用から配置までが12日縮んだ。

従業員100〜500人のグループホームと通所介護の会社では、近隣の職員10人前後の事業所が、義務になった虐待防止と身体拘束の委員会を自前で開けず、減算を案じていた。委員会の手引きと、合同の研修の配信を実施。議事録を分けて残す書式を渡した結果、47の施設が合同の委員会に加わった。

従業員1,000人以上の看護師の特定行為研修を開く急性期病院では、近隣の中小病院や訪問看護の看護部長が、研修に出すと現場が数か月欠けると見て、送らずにいた。研修を解く記事と修了者の公表を実施。実習を所属先で受けられる形を示した結果、看護師を送る施設が20%増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、病院の建替えなど大口の資金が要る案件で、信用金庫や信用組合が自分だけでは貸せず、取引先が大手行へ移るのを見送っていた。専門紙の広告、説明会、画面の改修を実施。取りまとめを担う形を示した結果、信金・信組の3割が参加行に加わった。

従業員50人以下のインフルエンサーの起用を代理店から請ける会社では、ステマ規制の後、代理店のSNSの担当が「PR」の表記の位置を投稿ごとに確かめきれず、公開後に差し替えていた。確かめ表と、表記を解く記事を実施。公開前に照らす手順を示した結果、依頼が月間16件になった。