リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の障害者の雇用に強い人材会社では、特別支援学校の高等部の生徒と親が、会社で働く道を知る手立てが無く、職場の実習先も学校の付き合いのある数社に限られていた。学校を通した封書と配信を実施。受け入れ先を探して学校へつないだ結果、受け入れる会社が81%増えた。

従業員50人以下の端末のデータの復旧を手がける開発会社では、遺族が、故人のスマホの暗証番号が分からず、携帯の店でも解除できず、写真を取り出せず月額のサービスの引落しも続いていた。検索広告と手引きを実施。相続の書類を確かめて請けた結果、118の家族が写真と連絡先を取り戻した。

従業員100〜500人の海産の親から稚アユを育てる会社では、内水面の漁連に入る川の漁協が、増殖の義務で毎年放流しても、仕入れた種苗が冷水病で死に、解禁の日に釣れずにいた。会報の寄稿と講座を実施。保菌の検査の結果を付けて届けた結果、翌年も頼む漁協の割合が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の一般送配電事業者では、初めのスマートメーターが検定の有効期間の10年を迎え、協力会社の人手が足りず、山や雪の多い地区で取替が遅れていた。CM、業界紙、配信を実施。地区ごとの件数と時期を半年先まで示した結果、62の工事店が担い手に加わった。

従業員50人以下の病院の職員向けの研修の会社では、電子カルテを納めるシステムの会社が、稼働の前に交代で勤める職員数百人へ操作を教えねばならず、導入のSEが講師を兼ねて設定が遅れていた。説明会と手引きを実施。病棟ごとの短い回を請けた結果、相談が月間36件まで増えた。

従業員50人以下の内視鏡の専門医を置く消化器内科の診療所では、職域の健診機関が、胃の内視鏡を望む受診者を医師が足りず当日に受けられず、後日の受診を案内したまま年度を越させていた。説明会と封書を実施。朝と土曜の枠を外注で開いた結果、年度内の受診率が12ポイント上がった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の信金・信組と同じく、預金者が認知症になると、家族が入院や施設の費用を口座から下ろせず、後見の申立てを待っていた。CM、調べの公表、封書を実施。代理人を届けておく書式を同業とそろえた結果、下ろせるまでが4か月縮んだ。

従業員50人以下の接客の改善を請けるコンサルでは、一人や数人の同業が、顧問先のチェーンから他県の店の応対も確かめてほしいと頼まれても出向く日と旅費が合わず、知人に頼んで記録の項目がそろわずにいた。調べの公表と配信を実施。近くの調査員を回した結果、依頼が16%増えた。

従業員1,000人以上の外国人の紹介に強い人材会社では、地方の小さな同業の紹介会社が、特定技能の人を一人二人ずつ頼まれても現地での面接の費用が見合わず、画面で決めて早く辞められていた。業界紙と説明会を実施。求人を持ち寄る面接会を開いた結果、一社の渡航の費用が46%減った。

従業員1,000人以上の抹茶と飲料の原料の茶を扱う会社では、共同の製茶工場を営む組合が、煎茶の値が下がっても、碾茶を乾かす炉の投資と売り先を案じて煎茶を作り続けていた。見本市と業界紙、封書を実施。碾茶を複数年で買い取る量と値を示した結果、組合の工場が碾茶の製造へ切り替えた。

従業員50人以下の自治体の企業の研修と合宿の受け入れの係では、大手のメーカーの人事部が、新人の合宿の研修を開きたくても、宿と講堂と受け入れ先を自ら集められず見送っていた。駅の掲出と配信を実施。市が宿と会場と受け入れ先を日程に合わせて束ねた結果、延べの宿泊が27%増えた。

従業員100〜500人の消防設備士の受験講座を開く研修の会社では、消防設備の点検の会社が、未経験で採った若手の点検員に一人で過去問を解かせても甲種4類の製図と鑑別で落ち、補助から外せずにいた。説明会と記事を実施。実物の感知器で解く演習を組んだ結果、合格率が14ポイント上がった。

従業員100〜500人の製菓の原料の商社では、和菓子の老舗のチェーンが、テングサの不漁で寒天のロットごとに固まる強さがぶれ、職人が羊羹の仕込みのたびに量を直していた。検索広告と発表を実施。複数の産地の寒天を規格をそろえて押さえた結果、産地が替わっても固さを直さずに済んだ。

従業員50人以下の産業医を置く内科の診療所では、空調の設備工事の会社が、熱中症の手順の作り方が分からず、持病で暑さに弱い作業員を把握しないまま屋上に出していた。講座と記事を実施。夏の前に医師が健診の結果を確かめ配置の意見を返した結果、面談の申込が月間15件に達した。

従業員1,000人以上の大手のリース会社では、制服のレンタルの会社が、病院や鉄道の制服の一斉の切替えで数千着の仕立て代を先に払えず、入札を見送っていた。業界紙、講座、画面を実施。仕立て代を立て替え貸与の期間に分けて払う形にした結果、仕立ての資金の相談が1.7倍に伸びた。

従業員100〜500人の容器の工場の衛生を支えるコンサルでは、飲料と缶詰の缶を作る製缶のメーカーが、納め先ごとに年に何度も工場の監査を受け、毎回、異物と潤滑油の管理の書類を作り直していた。講座と配信を実施。規格に沿って決まりと記録を整えた結果、監査に認証で答える形へ切り替えた。

従業員100〜500人の医療の広告に通じた広告会社では、補聴器のチェーンの客の60〜70代が、補聴器は高いと思い込み、医療費控除の対象になりうることも店で借りて試せることも知らずにいた。CMと予約の画面を実施。受診から試聴までの順を示した結果、試聴の予約が22%増えた。

従業員1,000人以上の人材派遣の会社では、板金塗装のチェーンが、雪道の事故で冬に入庫が数倍になっても受付と代車の段取りに人が足りず、職人が電話と回送に追われて修理が遅れていた。CMと検索広告を実施。冬に仕事が減る人を募って送った結果、56人の派遣で冬の間を支えた。

従業員50人以下の海辺の宿のリネンを洗う会社では、夏は洗濯が工場の力を超えて洗い上がりが遅れ冬は機械が空き、スキー場の宿を受ける同業はその逆だった。調べの公表と封書を実施。溢れる分を季節ごとに受け合い洗い方と数え方をそろえた結果、冬に同業から受けた量が42%伸びた。

従業員100〜500人の公開講座を開く研修の会社では、地方の小さな同業が講座の申込を最少の人数に集められず開催の前の週に中止し、人事に詫びて次の申込を失っていた。説明会と検索広告を実施。同じ主題の回を同業と一つにまとめ費用の割り方を先に決めた結果、中止が44%減った。

従業員1,000人以上の製薬会社では、希少な病気の薬を数品目持つ同業の小さな製薬会社が、冷所の保管を預ける先との品質の取り決めに数か月かかり、温度の逸脱の調べも回せずにいた。展示会、業界紙、手引きを実施。自社の冷所で預かり卸への定期の便で出した結果、移管が9週間早く済んだ。

従業員100〜500人の器械を預かる物流の会社では、整形外科のインプラントの代理店が、戻ったセットの点検を営業の合間に行い、欠けや刃の傷みを見落として次の病院へ送っていた。映像と申込の画面を実施。数と傷みを写真で記録して組み直した結果、手術の前の差し替えが19%減った。

従業員50人以下の産業医を置く精神科の診療所では、ストレスチェックを請ける健診機関が、高ストレスと出た社員の面接の医師を地方で確保できず、申出から面接まで長く待たせていた。配信と手引きを実施。オンラインで2週間以内の枠を取った結果、受け持つ事業場が83%広がった。

従業員50人以下の海外との取引の税務に強い税理士事務所では、ゲームの制作会社が海外に住む個人の外注先へ報酬を送るとき、源泉の要否を確かめず、調査で漏れを指摘されて自社で負っていた。検索広告と調べの公表を実施。払う前に届出を受ける流れを示した結果、各社の経理に根づいた。