リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の都市の信用金庫では、地方の小さな町で組合員の預金を抱える信用組合が、地元に借り手が少なく預金を国債と預け金に置くしかなく、利ざやが細って理事会で運用先を問われていた。講座と封書を実施。都市の企業への貸出の持ち分を売った結果、売った元本が前年より93%増えた。

従業員50人以下の社会保険の手続きに通じた社労士法人では、所長が一人で顧問先を抱える社労士の事務所が、6〜7月の算定と年度更新の書類に夜まで追われ、新しい顧問を断っていた。講座と公表を実施。集計と下書きを請けて提出を元請けに残した結果、274の顧問先が期限内に出し切った。

従業員500〜1,000人の消費者の調べの聞き手を請けるコンサルの会社では、消費財の作り手から調べを預かる調査会社が、発売の前の秋に座談会が重なって司会が足りず、会を断るか若手で浅い発言しか拾えずにいた。記事と配信を実施。司会と翌朝の速報を出した結果、請けた会が36%増えた。

従業員100人以下の卓の注文の仕組みをクラウドで出す会社では、各県で店のレジとネットの面倒を見るIT企業が、パソコンの保守だけで先細り、当社も遠方の店を1か月以上待たせていた。講座と配信を実施。品書きの入力を1店ごとに外注した結果、遠方の成約が年約30店から約81店になった。

従業員50人以下の中核市の産業廃棄物の指導の係では、廃プラスチックと廃油を出すステンレスの流し台の工場が、紙の管理票の写しを束ねて年1回の報告を手で集計し、係の代替わりで期限を過ぎた。掲出と検索広告を実施。電子の管理票を案内した結果、期限内の報告が26ポイント戻った。

従業員50人以下の遺品の整理の生活サービスの会社では、遠方から来た若手を寮に住まわせる鉄骨の製作所が、寮で急に亡くなった社員の私物を総務が一人で片付け、何を送り何を捨てたかで遺族と行き違っていた。記事と手引きを実施。目録を付けて整理した結果、形見が欠けずに郷里へ帰った。

従業員1,000人以上の研修と資格の講座を各地で開く教育の会社では、未明から生麺を切りラーメン店へ納める製麺所が、朝礼で安全を唱えるだけで、新しいパートがローラーへ手袋を引かれかけていた。CMと動画と配信を実施。危険予知の訓練を広めた結果、学ぶ工場が82%増えた。

従業員100人以下の塗り薬と化粧品を作る製薬の会社では、マンションの一室でフェイシャルを施すエステサロンが、客に求められても売れる自前の品が無く、客が通販で似た品を買っていた。公表と配信を実施。屋号入りで100本から作った結果、手がける銘柄が年約8から約49になった。

従業員100〜500人の鍼と灸の用具を作る医療機器の会社では、院長が一人で施術する鍼灸院が、刺される痛みを恐れる新患が体験の1回だけで来なくなり、勤め帰りの働き手を常連にできず、夕方の枠が空いていた。専門誌と講座を実施。針先の短い円皮鍼を広めた結果、入れた治療院が89%増えた。

従業員50人以下の士業の経営を支えるコンサルの会社では、役所へ出す書類を一人で整える行政書士が、初回無料の面談で段取りを話し尽くすと相談者が自ら役所へ出し、半日が面談で埋まっていた。手引きと頁の改修を実施。面談を有料にした結果、依頼へ進む割合が約34%から約45%になった。

従業員500〜1,000人の認証の鍵の予備を手伝うITの会社では、銀行と仕事の連絡をスマホ一台で済ませる勤め人が、機種変更で認証アプリを移し忘れたり、失くしたりして、銀行のアカウントに数日入れずにいた。記事と手引きを実施。予備を設けた結果、年約2,100人が約1,700人になった。

従業員100〜500人の転居の手続きの一覧をクラウドで出す会社では、転勤の辞令を受けて家族ごと越す世帯が、内示から数週間で30余りの住所の手続きを思い出しながら済ませ、転入の届けの期限を過ぎていた。手引きと配信を実施。期日順に知らせた結果、完了が約40%から約67%になった。

従業員100人以下の猫の給餌の機を作る機械の会社では、療法食の猫と並んで数匹を飼う家庭が、ほかの猫が療法食を食べ、留守の間に誰がどれだけ食べたか分からず、部屋を分けて与えていた。検索広告と動画を実施。顔を見分けて蓋を開けた結果、年約400台が約1,400台になった。

従業員1,000人以上の病院の食事を受ける飲食の会社では、病院の厨房に入って入院の食事を作る受託の会社が、厨房の改修の間も食事を出し続けるよう求められても仮設の厨房を組めず、受託を移されかけていた。掲出と配信を実施。院外で作って温め直した結果、食事が途切れなかった。

従業員100人以下の企業向けの研修を営む会社では、企業へ新人や管理職の研修を出す十数人の研修会社が、紙の修了証を配っても受けた人がしまい込み、人事から中身が見えないと言われ、翌年の発注を移されていた。掲出と記事を実施。電子の修了の証を出した結果、152社が採り入れた。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を営む医療法人では、数十床で地元の入院を支える病院が、夜や休日に入院の患者が重くなると移す車も付き添う人も無く、消防の救急車を頼み、地域の出動を遅らせていた。講座と封書を実施。当院の救命士が迎えに出た結果、救急車を頼んだ件数が47%減った。

従業員1,000人以上の階段の部材を自社の工場で打つ建設会社では、中層の共同住宅を建てる中堅の建設会社が、階段を現場で型枠で打ち、型枠の大工が足りず、仮の階段で上り下りして躯体の工期が延びていた。駅の掲出と調べの公表を実施。棟ごとに部材を納めた結果、工期が6週間縮んだ。

従業員100人以下の議論を絵で記録するコンサルの会社では、経営の会合を取り仕切る組織づくりのコンサル会社が、取引先の幹部と泊まりがけで二日話しても付箋と写真の山が残り、報告書が遅れ、次の話が滞った。手引きと頁の改修を実施。描き手の班を入れた結果、年約40回が約72回になった。

従業員1,000人以上の派遣料金の表を持つ人材の会社では、工場と倉庫へ人を送る地場の派遣会社が、時給を上げても派遣先への料金を据え置き、社保と休暇の費えを勘で載せ、赤字の派遣先を抱えていた。講座、配信、動画を実施。表を使い改定を申し出た結果、赤字の派遣先が23%減った。

従業員500〜1,000人の杉の板の表を窯で焦がして外壁の板にする素材の会社では、杉を挽いて工務店へ外壁と床の板を卸す製材所が、焼杉の外壁を頼まれても窯と煙の扱いを持たず、遠くの問屋から高く買っていた。記事と封書を実施。相手の屋号で出せる板を卸した結果、照会が月間38件になった。

従業員50人以下のい草を育てて畳表に織る農業法人では、新築の家の和室の畳を量産する大手の畳の会社が、輸入の表の値上がりで国産を使いたくても、産地の農家ごとに色と量がそろわず見送っていた。手引きと業界紙を実施。刈る日と染めの濃さで等級に分けた結果、納めた枚数が67%増えた。

従業員100〜500人の店頭で品を語る係の研修を開く教育の会社では、量販店の週末の催事で衣装ケースを係に実演させる収納の用品の作り手が、係が機能を早口で並べ、足を止めた人がすぐに去っていた。CMと手引きを実施。台本と録画で講評した結果、実演の後の購入が16ポイント上がった。

従業員1,000人以上の古着の店と通販を持つ小売の会社では、創業の周年に社史の展示を開く大企業の広報部が、昭和の社員の装いをマネキンに着せようと古着屋を何軒も回り、寸法の合う服が揃わずにいた。記事と頁の改修を実施。寸法と色で探せる在庫を貸した結果、下見が一軒で終わった。

従業員1,000人以上の訪問介護と施設を全国で営む介護の会社では、寝間着と肌着を全国の店で売る衣料の量販のチェーンが、前あきの試作を着替えの介助で試す先が無く、売り場に出して売れ残していた。手引きと配信と頁の改修を実施。介助で評価した結果、型が年8型から47型になった。