CASE #2144

紙の技工指示書を医院の入力で受け、技工所の確認の電話を17%減らしたクラウドの施策

SaaS・クラウドサービス新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員31人の歯科技工所向けのクラウドの会社では、一人や数人で営む技工所が、医院からの紙の指示書の読めない字や抜けを電話で確かめ、2年の保存も紙の箱で抱えていた。業界誌の広告と、技工所宛の封書を実施。医院が画面で書く形を示した結果、確認の電話が17%減った。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約370万円

1 新聞・雑誌・業界誌

歯科技工の業界誌に月1回、12か月広告を載せ、指示書の読めない字や抜けを医院に電話で確かめる手間と、2年の保存を画面で済ませる流れを示した。

目的・効果技工士に、指示書を画面で受けられると知ってもらう。

金額月額20万円（業界誌の掲載）

2 DM・手紙

一人や数人で営む歯科技工所に、医院が画面で書く指示書の見本と記入の例を入れた封書を春と秋に計1,200通送り、取引する医院を招く手順も添えた。

目的・効果使い続ける技工所の、医院への確認の電話を17%減らす。

金額 90万円（封書2回と見本の制作）

デボノは、2166件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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