リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の地域の広告会社では、住宅リフォームの会社の営業所が勧めても、古い分譲団地の住戸の持ち主が、管理組合の工事の決まりと費用が読めず、浴室や台所に手を付けずにいた。バスの掲出と画面を実施。同じ間取りの施工の例を示した結果、見積を頼む率が4ポイント上がった。

従業員100〜500人の駐車場の運営会社向けのクラウドの会社では、全国の運営会社が、長く出庫されない車を巡回の担当が表計算と紙で追い、写真や貼り紙の日が残らず、弁護士に頼む時に集め直していた。業界紙と配信を実施。記録と資料を一つにした結果、手続きに入るまでが3週間縮んだ。

従業員1,000人以上の樹脂と複合材の素材メーカーでは、管楽器のメーカーが、クラリネットの胴に使う木の良材が手に入りにくく、割れで歩留まりが落ち、修理の申し出も抱えていた。見本市、業界誌、動画を実施。木粉を樹脂で固めた材を試奏で示した結果、試作の依頼が2.3倍になった。

従業員1,000人以上の地方のLPガスの販売会社では、町の中華料理店やラーメン店が、古いこんろで夏の厨房が40℃を超えても、入替の費用と店を閉める日数が読めず、壊れるまで使っていた。公表、講座、配信を実施。定休日の工事を組んだ結果、入替の工事を4か月前倒しで終えた。

従業員50人以下の商店街の近くで通所介護を営む会社では、豆腐店やパン屋を営む家族が、朝の仕込みに出る6時台に要介護の親を一人にできず、9時前の迎えを待てずにいた。手引きと記事を実施。保険の外の早い預かりを通所介護の前につないだ結果、申込が3.2倍になった。

従業員100〜500人の後発品を作る製薬会社では、院内で薬を出す地方の個人の診療所が、大きな箱でしか仕入れられない薬を患者が少なく使いきれず、期限が切れて捨てていた。医師向けの雑誌と講座を実施。卸を通して小さな箱で届けた結果、捨てる薬の割合が14ポイント下がった。

従業員100〜500人の戸建ての仲介会社では、親との同居をやめた夫婦や親を見送った夫婦が二世帯住宅を売りに出しても、一般の家族には広すぎて内見の後に値下げを重ね、売れ残っていた。手引きと動画を実施。使い方と改修の費用の目安を添えた結果、売れ残る期間が20日減った。

従業員50人以下の家の防犯の診断を請けるコンサルでは、強盗の報道で不安になった戸建ての家族が、訪問の業者に勧められて高いカメラを付けても、勝手口や浴室の窓が無防備のまま残っていた。講座と記事を実施。家を回って直す順と費用の目安を示した結果、47軒が窓の守りを直した。

従業員50人以下の住まいの記録のクラウドの会社では、築10〜20年の戸建ての持ち主が、工務店の廃業で手入れの履歴を失い、給湯器が壊れてから慌てて替えていた。動画とメールを実施。築年と設備から次の時期を知らせた結果、1年後も記録を付け続ける家の割合が6ポイント上がった。

従業員50人以下の惣菜の工房では、数十人の会社の総務が、店での忘年会をやめて事務所で懇親会を開くようになったが、仕出しは最低の数が多く、配りと片付けに手を取られていた。CMと配信を実施。冷凍の大皿を前日に届けた結果、翌年も頼む会社の割合が12ポイント上がった。

従業員1,000人以上の遊園地の運営会社では、小さな遊園地や屋上の遊具を営む同業が、古い遊具の部品の摩耗や締め付けの見方を教わる先がなく、点検を一人の整備の担当の勘に頼っていた。展示会と動画を実施。休園の時期に自社の工場で講習と合同の点検を開いた結果、毎年の行事になった。

従業員100〜500人の日本語学校を営む学校法人では、同業の小さな学校が、認定を受けないと留学生を受け入れられなくなるのに、教育課程と自己点検の書類を作れず、申請を見送っていた。手引きと配信を実施。申請の時期から逆算して準備を届けた結果、書類の用意が5週間短くなった。

従業員100〜500人の修復の工房を持つ仏壇店では、同業の仏壇店が古い仏壇の洗いを頼まれても、塗りや金箔の傷みが読めないため費用の幅を示せず、客が決めきれずにいた。相談の席と画面を実施。写真から傷みと費用の幅を出し修復の前後を見せた結果、受注に至る割合が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の通所や訪問の介護を営む会社では、同業の小さな事業所が紙おむつや手袋を少しずつ買い、値上がりと品切れのたびに支出が増え、手袋の交換を控えていた。誌面と画面を実施。まとめて仕入れる値で定期で届けた結果、共同購買に加わる事業所が29%増えた。

従業員100〜500人の湿布の製造所を複数持つ製薬会社では、工場が一つだけの同業の小さな湿布のメーカーが、故障や災害で止まると数か月出荷できず、棚を他社の品に替えられていた。手引きと検索広告を実施。平時に代わりの製造所を承認に加える取決めを示した結果、相談が3.3倍になった。

従業員50人以下の番組の取引を支えるコンサルでは、放送局から番組を請ける制作会社が、配信や海外への販売で売れても、権利が局に集まり収入が戻らず、企画の時に配分を話し合えずにいた。駅の掲出と調べの公表を実施。協議に出す書類を整えた結果、企画の時の協議が定着した。

従業員1,000人以上の再就職支援を請ける人材会社では、地方の工場が閉じる町で数百人の面談が要っても、都市から担当を出す回数が足りず、地元の資格者は委託の条件と守秘の決まりを知らず手を挙げずにいた。講座と配信を実施。条件と報酬の目安を示した結果、54人と委託を結んだ。

従業員100〜500人の大型の製缶工場では、装置メーカーが機械の骨組みの溶接と焼鈍、加工を三つの外注先に分けて出し、数トンの品を運ぶたびに日数と運賃がかかり、寸法が外れると原因を押し付け合っていた。業界誌と資料を実施。一社で通す段取りを示した結果、見積の依頼が2.2倍になった。

従業員50人以下の羊を数百頭飼う牧場では、手紡ぎやフェルトを楽しむ人が国産の毛を使いたくても、刈ったままの毛は脂と草くずで扱えず、洗い方を誤って縮ませ輸入の洗った毛に戻っていた。資料と封書を実施。品種ごとに選り分けて洗い小袋で売った結果、原毛の注文が35%増えた。

従業員50人以下の高齢者の語りを本にする会社では、親の喜寿や米寿に本を贈りたい子が頼んでも、古い写真が実家に散り話の順も決まらず、仕上がりまで半年を超えて祝いに間に合わずにいた。広告と映像を実施。写真と年表を先に家族でそろえる手順を示した結果、仕上がりまでが7週間縮んだ。

従業員50人以下の真珠を宝飾の店へ卸す問屋では、母や祖母の真珠のネックレスを受け継いだ個人が、糸が伸び留め金も古く、切れて珠が散るのを恐れて箪笥にしまっていた。記事と検索広告を実施。郵送の箱で受け糸替えと留め金の取替えを日を決めて返した結果、依頼が1.6倍になった。

従業員100〜500人の業務用の血圧計のメーカーでは、トラック数十台の小さな運送会社で、運行管理者が体調を口で聞くだけで血圧の高い運転者をつかめず、発作の事故を案じていた。業界紙と講座を実施。点呼で測る順と高い値が出たときの手順を示した結果、貸出しの申込が3.8倍になった。

従業員100〜500人の賠償の保険に強い損保の代理店では、機械の据付けと保守の会社が、引き渡した後に機械が倒れたり客先のラインが止まったりした損害は、作業中の賠償だけでは補われない場合があると知らずにいた。資料と講座を実施。作業ごとに要る補償を並べた結果、契約が24%増えた。

従業員50人以下の中小企業の管理の仕組みを整えるコンサルでは、社員数十人の会社で社長が振込の承認と決裁を一人で握り、入院で月末の給与と支払いが止まり、経理が詫びて回っていた。資料と配信を実施。承認者を足す手順と権限の表を示した結果、社長が不在でも月末が回る会社が続いた。