リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の点群データの共有クラウドの会社では、測量会社が試用を始めても、外注先が使えるか分からず、大きなデータをディスクで郵送し続け、本契約まで時間がかかっていた。使い方の講座と、検索広告を実施。外注先を招く手順を示した結果、導入の決定が7週間早まった。

従業員50人以下の桜餅に巻く桜の葉を塩漬けにして納める加工所では、和菓子屋が春の前に慌てて注文し、足りない年は輸入の葉に替え、余った年は注文を減らしていた。葉の扱いを解く記事と、取引先への配信を実施。塩抜きの時間と要る枚数の数え方を示した結果、秋の予約が44%増えた。

従業員100〜500人のクリーニングの仕上げ機のメーカーでは、クリーニング店の工場が仕上げの職人の引退でシャツのアイロンを人手で回し、機械の入れ替えを延ばしていた。仕上げの動画広告と、工場の人手を数える記事を実施。1時間に仕上がる枚数を示した結果、実演の申込が3倍になった。

従業員100〜500人の風力と蓄電池で電気を長く売る会社では、データセンターの事業者が入居先から時間ごとの再エネの割合を問われても、年間の合計の契約しか比べられなかった。BSの経済番組でのCMと、検索広告を実施。夜の再エネの割合を示した結果、調達の初めから呼ばれるようになった。

従業員100〜500人の携帯電話の販売員を育てる研修会社では、販売店を束ねる代理店が、新人に契約の説明を任せられるまで3か月かかり、高齢の客への説明漏れで苦情も出ていた。育成の担当への講座と、練習を解く記事を実施。客の役を立てる練習を示した結果、独り立ちが1か月早まった。

従業員1,000人以上の後発医薬品のメーカーでは、調剤薬局チェーンの本部が、処方の少ない品目を500錠の箱で仕入れた店で期限が切れ、廃棄の額を問われていた。業界紙の連載、品目別の資料、本部への配信を実施。100錠の包装を足した品目を示した結果、廃棄が38%減った。

従業員100〜500人の法人向けのノンバンクでは、大手の建機レンタル会社が買い増しの資金を、持っている建機を担保に借りようとしても、1台ずつの評価に手間取っていた。経済ニュースの動画広告と、試算の画面の改修を実施。年式と稼働時間から枠を先に示した結果、実行までが5週間縮んだ。

従業員50人以下の公益事業の保安を支えるコンサル会社では、地方の都市ガス会社が担い手の高齢化に悩んでも、出動の拠点と夜の当番を昔のまま続けていた。保安の講座と、参加者への配信を実施。通報の時刻と場所を重ねて人の置き方を示した結果、体制の見直しを任されるようになった。

従業員100〜500人の巡回記録のクラウドの会社では、大手の警備会社が施設の巡回を紙の記録表に残し、契約先へ出す月の報告書を隊長が打ち直していた。解説記事の公開と、資料を求めた担当への配信を実施。巡回の打刻から報告書が出る形を示した結果、導入先の作成の手間が33%減った。

従業員100〜500人の、市が出資して産業会館と創業の窓口を営む公社では、開業したい人が窓口を知らず、来ても1回で終わり、税の軽減に要る通い方を満たさなかった。地方局のCM、駅の掲出、地元紙での紹介を実施。1か月以上かけて4回通う道筋を示した結果、86人の開業を支えた。

従業員100〜500人の、受水槽を水道の直結に替える工事の会社では、小さなアパートの家主が、清掃とポンプの費用を払い続けながら、工事費を聞いて決めかね、相談から決定まで半年かかっていた。家主への封書と、切替の手引きを実施。10年の費用を並べた結果、決定までを3か月縮めた。

従業員50人以下の、運行管理者試験の受験講座を開く会社では、中小の運送会社が車両を増やすたびに運行管理者が足りず、配車係に独学で受けさせては落ちていた。昼休みのオンライン講座と、試験日までの配信を実施。間違えやすい乗務時間の計算から教えた結果、申込が月間14件になった。

従業員1,000人以上の訪問介護を各地で営む会社では、在宅で親を看る家族が、夜中の排泄の介助で眠れず、施設を探し始め、夜だけ頼める先を知らなかった。地方局のCM、駅の掲出、広報を実施。介護保険の外で夜に泊まって付き添う料金と流れを示した結果、家族の夜の頼み先になった。

従業員100〜500人の鍼に通電する低周波治療器のメーカーでは、個人の鍼灸院が、通電で鍼が傷むことや患者が驚くことを恐れ、学校で触ったきりの機器を入れずにいた。鍼灸の専門誌の連載と、講座を実施。波形の選び方と出力の上げ方を安全の基準に沿って示した結果、試した院の6割が導入した。

従業員100〜500人の損害保険の代理店では、個人のペットシッターが、飼い主の入る賠償の保険で足りると思い込み、散歩中の事故の備えが無いまま請けていた。事故と賠償の例をまとめた資料と、読んだ人への配信を実施。飼い主の保険が効かない場面を示した結果、加入が49%増えた。

従業員50人以下の宿の経営を支えるコンサル会社では、家族経営の民宿が言葉や名簿の決まりに不安を抱え、外国の客の申込を断り、空室を埋められずにいた。受け入れの手引きと、民宿の調べの公表を実施。旅券の写しの取り方と風呂の案内の絵を示した結果、受け入れの相談先になった。

従業員50人以下の銭湯の告知を作る広告制作会社では、町の銭湯が菖蒲湯やゆず湯の時だけ単発で頼み、取引が年に数回で終わっていた。一年の催しの暦の手引きと、店主向けの講座を実施。季節湯の間を朝湯の日でつなぐ組み方を示した結果、3割の銭湯が年間の販促に移った。

従業員1,000人以上の印刷業向けのシステムの開発会社では、町の印刷所が個人から届く入稿の塗り足しや画像の粗さを夜に一件ずつ見ており、導入を決めるまで10週かかっていた。専門紙の連載と、店主向けの講座を実施。受付の時点で不備を客に返す流れを見せた結果、決定が2週間早まった。

従業員100〜500人の県と市が出資する建築確認の一般財団法人では、木造2階建ての住宅でも構造と省エネの図書を出すようになり、設計事務所の申請に補正の指摘が重なっていた。申請図書の手引きと、出す前に点検できる画面を実施。指摘の多い箇所を示した結果、補正の指摘が37%減った。

従業員1,000人以上のLPガスを販売店に卸す会社では、三部料金制の徹底を受け、販売店が料金表を直せず、卸を替える店も出ていた。地方局のCM、業界紙の連載、販売店向けの講座を実施。料金表の作り方を示した結果、販売店に料金の見直しを任された。

従業員50人以下の彫金の工具とロウ材を職人に売る専門店では、指輪の直しを請ける職人が、地金の品位や色に合うロウ材を選び違え、継ぎ目の色が浮いて直し直していた。地金ごとの選び方を解く記事と、登録した職人への配信を実施。融点と色の合わせ方を示した結果、材料の相談先とされた。

従業員100〜500人の夜に着けて近視を矯正するレンズの輸入元では、処方する眼科が初めの週の見え方の揺れを診る手順を持たず、子どもと親が不安から装用をやめていた。医療者限定の動画広告と、医師向けの検索広告を実施。来院の日ごとに診る点を示した結果、途中でやめる子が34%減った。

従業員1,000人以上の大手銀行では、地方の信用組合や第二地銀が、外国人の預金者から送金を頼まれても、送金ごとの審査の負担から取扱いをやめ、預金ごと移されていた。専門誌、講座、取次の画面の改修を実施。窓口は本人確認と受付に絞る分担を示した結果、外為の受け皿になった。

従業員50人以下の歯科医院の訪問診療の立ち上げを支援するコンサル会社では、院長が施設から頼まれても、持ち運ぶ器材や施設との契約、算定の要件に迷い、始める決定を先送りしていた。院長向けの講座と、医院宛の封書を実施。初月の段取りを示した結果、支援の契約までが1か月半縮んだ。