リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の眠りの検査の波形の解析を請ける医療の会社では、一晩の眠りの検査を院内で行う診療所が、技師が波形を手で区切るのに1件数時間かかり、検査の予約が数週間待ちになっていた。手引きと配信を実施。技師が報告の下書きを3日で返した結果、外注の解析が月間58件になった。

従業員1,000人以上の改修を手がける建設の大手では、住宅の外壁の塗装を請ける小さな塗装の会社が、塗料の臭いと洗浄の水しぶきで隣から苦情が社長の携帯へ続き、作業を止めて謝りに行っていた。駅の掲出と講座と記事を実施。挨拶と苦情の受付を担った結果、任される物件が81%増えた。

従業員1,000人以上の転職を支える人材の会社では、一人か数人で転職の紹介を営む紹介会社が、書類は通る求職者が一次の面接で続けて落ち、練習の手も回らず求職者が他社へ移っていた。封書と業界紙と講座を実施。元人事の模擬の面接を1人ごとに出した結果、取引の額が38%増えた。

従業員100〜500人のメールの判定のクラウドの会社では、数千の加入者へメールの箱を出す地域のプロバイダが、フィルタの更新が追いつかず、銀行を装う偽の通知が年配の加入者に届き、苦情と他社への移りが続いた。手引きと記事を実施。判定を手前に置いた結果、照会が月間43件になった。

従業員500〜1,000人の救急の隊員と講習の指導員を持つ市の消防局では、交代の勤務で荷を出し入れする倉庫の会社が、AEDを置いても使える社員が数人で、署の平日昼の講習へ現場から人を出せずにいた。経済誌と配信を実施。会議室へ出向いた結果、修了者のいる事業所が27ポイント増えた。

従業員100人以下の盆栽と庭木を育てる農業法人では、海外の買い手を年に数度迎える漆器の会社が、応接に造花と社名の盾しか無く、社長が買った盆栽も水やりを忘れて枯らし、日本の品の会社らしく迎えられずにいた。出展と講座を実施。月替わりで鉢を貸した結果、買い手が樹齢を尋ねた。

従業員50人以下の豚と酒を使わない羊と鶏の料理を出すトルコとインドネシアの料理店では、インドネシアの若い働き手を雇い入れた造船の協力会社が、歓迎の会を居酒屋で開いても働き手が料理に手を付けず早く帰っていた。封書と講座を実施。器具を分けて運んだ結果、宴の注文が69%増えた。

従業員100〜500人の診療所向けの診察台の作り手では、膝の弱い年配の患者を多く診る内科の開業医が、高さの変わらない台へ上がれない患者を二人で抱えて載せ、看護師が腰を痛めていた。見本市と動画を実施。床の近くまで下がる台を試させた結果、購入の決定が約31%から約43%になった。

従業員100人以下の演奏家の手の不調を診る外来を持つ医療法人では、自宅でピアノを教える個人の先生が、弾く時だけ薬指が丸まるのを練習の不足と思い込み、整骨院などで異常なしと言われて相談先を失っていた。業界誌と動画を実施。週末の外来の枠を設けた結果、悩みを話せる場が身近にできた。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ銀行グループでは、精肉店を夫婦で切り回す二代目が、病で働けなければ家族に借入が残ると改装をためらい、傷んだ売場のまま客を減らしていた。駅の掲出、検索広告、頁の改修を実施。保障付きの借入を出した結果、年約60件が約330件になった。

従業員100〜500人のデータの取り出しと移し替えを請けるITの会社では、通信の止まった携帯を引き出しに残す人が、若い頃のメールや画像があっても電源が入らず、店で移せないと言われ、捨てずにいた。調べの公表と手引きを実施。記憶の部品から読み出した結果、返す端末が12%減った。

従業員500〜1,000人の家庭向けのアプリを出すクラウドの会社では、家電を買い足した共働きの夫婦が、洗濯機や食洗機が壊れても保証書と控えが見つからず、期限の内なのに有償で修理を頼んでいた。検索広告と配信を実施。型番から期限を拾って知らせた結果、無償の扱いが23ポイント上がった。

従業員50人以下の和紙と調湿の素材を漉き合わせる会社では、母の着物を桐の箪笥にしまう娘が、古い畳紙のまま年に一度開けると襟と裾に黄ばみとかびの点が出て、手入れに出すと高い代金を告げられていた。検索広告と頁の改修を実施。調湿の畳紙を売った結果、購入が19%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護を行う介護の会社では、高齢者向けの賃貸の棟を持ち主から借り上げて運営する会社が、毎日の部屋の訪問の人手が足りず、入居者の様子の聞き取りが週に数回に落ちていた。駅の掲出と講座と公表を実施。日中の訪問を請けた結果、約6棟が約38棟になった。

従業員50人以下の錠剤の面へのレーザーの印字と包装を受託する製薬会社では、製薬会社から錠剤の製造を丸ごと預かる受託製造の会社が、錠剤に名と含量を入れたいと求められても、杵の刻みでは字が足りず断りかけていた。手引きと講座を実施。印字の工程を請けた結果、打診が67%増えた。

従業員50人以下の駅の近くで婦人科の診療所を営む医療法人では、企業から社員の定期の健康診断を任される健診の機関が、上乗せの婦人科の検診を平日の空きにしか入れられず、受けずに年度を越す社員が多かった。誌面と手引きを実施。土曜の枠を出した結果、来院が月間78件になった。

従業員500〜1,000人の地銀系の住宅の融資の事務を受ける会社では、組合員の家の購入に融資する信用組合が、申込の書類の欠けに審査の後で気付き、取り寄せるうちに引き渡しの日に間に合わず、借り手が他行へ移っていた。公表と検索広告を実施。受付で先に聞き出した結果、実行が41%増えた。

従業員50人以下の組織の再編の税務に強い税理士法人では、所長一人で中小企業の顧問を持つ税理士事務所が、顧問先から子会社との合併を相談され、適格の要件と欠損金の扱いを一人で判断できず、大手に顧問先を奪われかけた。封書と記事を実施。書面で回答した結果、自前で申告を出し切った。

従業員100〜500人の業務ソフトの起動の鍵をクラウドで出す会社では、買い切りの業務ソフトを売る社員十数人のソフト会社が、表計算で鍵を手で出し、利用者の機器の入れ替えのたびに再発行の電話に追われていた。手引きと講座を実施。台ごとに採番した結果、再発行の手間が23%減った。

従業員1,000人以上の粉とでんぷんを精製する製粉の会社では、未明から麺を切って店へ卸す製麺所が、卸す先のラーメン店から昼に茹で湯が濁ると言われ、打ち粉を減らすと麺どうしがくっつき、他所へ替えられかけた。CM、頁、見本市を実施。粉を替えた結果、昼の釜の湯が最後まで澄んだ。

従業員1,000人以上のクローラの台車を型で揃える農業の機械の会社では、人参や長ねぎの収穫機を一台ずつ造る小さな農機の会社が、足回りを毎回溶接し、泥に沈み作り直し、期日に遅れる機が出ていた。業界紙、展示会、配信を実施。台車を出した結果、期日どおりの完成が14ポイント増えた。

従業員100人以下の塩化ビニルのペーストを小分けで練り上げる素材の会社では、料理の見本を樹脂で手作りする工房が、見本が陳列の窓の日差しで数か月でべたつき、飲食店から作り直しを求められ、無償の手戻りが注文の手を塞いでいた。記事と講座を実施。卸した結果、作り直しが38%減った。

従業員1,000人以上の作業用品を法人へネットで売る小売の会社では、夏も屋上で溶かしたアスファルトを流す防水の会社が、釜の脇の職人に送風の服を着せても熱い風が来るだけで、昼前に作業を止めた。CMと検索広告を実施。凍らせた芯のベストを届けた結果、342人が夏を越えた。

従業員500〜1,000人の皮膚の紫外線の治療の機器の作り手では、駅前に皮膚科の院を広げるクリニックのグループが、照射に通う患者を広い1院へ集めて遠い患者が通いきれず、狭い院には全身の機器の奥行きが入らなかった。配信と公表を実施。薄型の機器を示した結果、試用が月間55件になった。