リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の小さな店のパソコンとレジの保守を請ける開発会社では、保守先の店主が、防犯カメラを初期のパスワードのまま使い、レジの手元や客の顔が外から見える状態に気付かずにいた。公表と画面の改善を実施。設定を直す点検を勧めた結果、店主が自ら設定を見直すようになった。

従業員100〜500人の仕立ての受注を管理するクラウドの会社では、和裁士や帯・袴の職人が、呉服店ごとに違う寸法の紙を帳面で管理し、写し違いで仕立て直しを出し、工賃の請求を手で書いていた。配信と検索広告を実施。記録と請求を一つにした結果、試用の申込が月間41件になった。

従業員1,000人以上の殺菌した液卵を作る鶏卵の加工メーカーでは、個人の洋菓子店やパン屋が、毎朝数百個の卵を手で割って時間に追われ、卵の値と入荷が乱れた年には品を減らしていた。展示会、動画、検索広告を実施。割らずに量れる冷蔵の液卵を出した結果、個人の店の注文が52%増えた。

従業員1,000人以上の地域の電力会社系の小売の会社では、自治体が出資する同業の地域新電力が、30分ごとの需要と調達の計画を回せず、ずれのたびにインバランスの料金を払っていた。掲出、検索広告、講座を実施。需給のグループに加えて予測を共にした結果、ずれが3ポイント下がった。

従業員100〜500人の中古の厨房機器を整備して卸す会社では、地方の同業の小さな店が、開業する店から幅や電源を指定された一式を頼まれても揃えられず、新品の販売店へ客を取られていた。検索広告と画面の改修を実施。整備済みの在庫を卸値で回した結果、取り寄せの注文が1.9倍になった。

従業員50人以下の高台でグループホームを営む会社では、浸水の想定の区域にある近くの同業のホームが、避難確保計画を求められても入居者を連れて逃げる先を決められずにいた。広報と手引きを実施。大雨の前に自館で受ける協定を結んだ結果、近隣の事業所と訓練を共にするようになった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、取引先の町工場が、大手の部品メーカーから電動化でエンジンの部品の発注を減らすと伝えられ、新しい取引先を探す手立ても無く廃業を考えていた。CM、講座、封書を実施。計画と取引先の紹介を一つの窓口で受けた結果、転換の相談が39%増えた。

従業員50人以下の建設の積算を支えるコンサルでは、内装や塗装の専門工事会社が、元請けから材料費と労務費を分けた見積を求められても一式の見積しか作れず、根拠を示せずに値を削られていた。講座と資料を実施。職種ごとの労務費を基準と照らした結果、通る率が13ポイント上がった。

従業員100〜500人の工事の写真のクラウドの会社では、太陽光と蓄電池の販売会社が、下請けの施工店から写真をばらばらに受け、メーカーの保証の申請で差し戻され、施工店に撮り直させていた。手引きと配信を実施。工程ごとの撮影の項目をスマホに出した結果、差し戻しが15%減った。

従業員50人以下の和紙の工房では、和紙の壁紙や照明のかさを作る加工会社が、店の内装に和紙を頼まれても、燃えにくさの決まりに合う仕入れ先が見つからず、樹脂のシートで代えていた。記事と動画を実施。薬剤を漉き込んだ和紙を成績ごと示した結果、見本の請求が月間12件になった。

従業員50人以下の堆肥を作る場を持つ農業法人では、市立の動物園が、草食の動物のふんと敷きわらを毎日トン単位で出し、焼却の費用をかけていた。市の指定を受けて引き取り、広報と配信を実施。半年かけて堆肥にし、市民へ袋で返した結果、7種の動物のふんを堆肥に回した。

従業員100〜500人のコンクリートの資格を教える研修会社では、生コンの会社の品質管理の部門が、工場に置く資格者の定年が続き、若手が独学で主任技士の試験に何年も落ちていた。業界紙の広告と寄稿、配信を実施。夜と土曜の講座と記述の添削を組んだ結果、合格の率が5ポイント上がった。

従業員100〜500人の組み替えの機械を輸入して卸す商社では、タイヤの販売店のチェーンで大径のランフラットが増え、古い機械でビードやホイールを傷めて弁償し、作業を断る店も出ていた。封書と検索広告を実施。レバーを使わない機械を店ごとに割り振った結果、注文が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の皮膚の外用薬に強い製薬会社では、在宅医療のクリニックのグループで、床ずれの処置が医師ごとに違い、訪問看護と家族が塗る薬が傷の段階に合わないまま続いていた。展示の席、配信、手引きを実施。段階ごとの選び方を示した結果、外用薬の処方が34%増えた。

従業員50人以下の通信できる体重計とパルスオキシメータのメーカーでは、訪問看護のグループの心不全の利用者が、訪問の間に体重が増えても家族が気付かず入院に至っていた。動画と講座を実施。毎朝の値を事業所へ届け試しに貸した結果、導入に進む割合が11ポイント上がった。

従業員50人以下の製品の安全に詳しい法律事務所では、玩具メーカーが、3歳未満向けの玩具の国の基準への適合と表示、事業の届出が要るのに、海外の工場との契約が追いつかず、発売を延ばしていた。講座と駅の掲出を実施。契約に入れる試験の条項を解いた結果、相談が2.4倍になった。

従業員50人以下の古物の記録の仕組みを作る開発会社では、リユースのチェーンが買取の記録を店ごとの紙に残し、警察から盗品の照会が届くと、全店を確かめるまで数日かかっていた。手引きと配信を実施。本部から探せるようにした結果、その日のうちに答えられるようになった。

従業員100〜500人の焼結磁石のメーカーでは、自転車メーカーが重希土類の入った磁石の値と納期を読めなくなっても、坂を登るモーターの熱で磁力が落ちるのを案じて替えられずにいた。展示会と資料を実施。温度ごとの磁力の落ち方を測って示した結果、採用に進む率が8ポイント上がった。

従業員50人以下の県と市町村で運ぶ森林の経営管理の支援センターでは、林務の職員がいない町村が、人工林の持ち主の探し方と意向の調べの順が分からず、森林環境譲与税を基金に積んでいた。進み方の公表と手引きを実施。依頼を受け名簿と発送・集計を担った結果、集計までが10週間縮んだ。

従業員50人以下の遺体を国の外へ送る搬送を扱う葬儀の会社では、町の葬儀社が、日本で働く外国人が亡くなり家族に母国へ送りたいと頼まれても、書類と航空の条件が分からず遺族を待たせていた。封書と記事を実施。葬儀は任せたまま送る部分だけを請けた結果、相談が月間23件になった。

従業員100〜500人の重度訪問介護の事業者では、人工呼吸器を付けた利用者を日中だけ受ける同業の事業所が夜の担い手を持たず、家族が吸引と体位の交換で眠れずにいた。申し送りの講座と封書を実施。夜の枠だけを引き受け帳面と連絡の順をそろえた結果、夜を分け合う事業所が13になった。

従業員1,000人以上の医療用医薬品の製薬会社では、中堅の同業が、小さな倉庫から各地の卸へ少ない量を何便にも分けて送り、便の減少で納品の日がずれ、温度の記録も追いつかなかった。展示会、業界紙、手引きを実施。卸ごとにまとめて納める形を示した結果、加わる品目が76%増えた。

従業員50人以下のIT企業の保険に強い代理店では、小さなSES会社が、客先に常駐する技術者の誤操作や情報の持ち出しで元請けに賠償を求められうるのに、今の保険で何が補われるか分からずにいた。手引きと配信を実施。事故の型ごとに要る補償を並べた結果、見積の依頼が月間31件届いた。

従業員50人以下の酒造りと蔵の経営を支えるコンサルでは、杜氏が引退した酒蔵の蔵元が、同業の蔵に造りを頼む形を知らず、酒税の手続きも分からないまま、休造か廃業かで迷っていた。講座と配信を実施。受け手の蔵の探し方と取決めの見本を示した結果、造りを託して銘柄を残す蔵が続いた。