リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の製造業向け生産性改善コンサルティング会社では、工場診断だけで終わる単発の依頼が多く、改善の伴走支援につながらないことが課題だった。業界誌への寄稿と、診断先への改善事例メールを実施。改善の進み方を月ごとに伝え続けた結果、診断後の継続支援の契約が3倍に増えた。

従業員50人以下のBtoB特化の動画制作会社では、相見積もりで価格を比べられる案件が多く、受注単価の低さが課題だった。制作事例の解説記事と、少人数の勉強会を組み合わせて実施。企画から効果測定までの進め方を記事と勉強会で見せ続けた結果、企画込みの依頼が増え受注単価が35%向上した。

従業員100〜500人の物流業向けシステム受託開発企業では、SIer経由の案件が中心で、物流会社から直接指名される機会が少なかった。物流専門紙への連続広告と、倉庫管理の実務資料の提供を実施。請求者に改修事例を届け続けた結果、物流会社からの指名相談が毎月入る流れを確立した。

従業員100〜500人の食品包装機メーカーでは、展示会の名刺の多くが検討時期の遠い見込み客で、装置の更新時に他社へ流れることが課題だった。展示会での実機実演と、稼働動画の広告配信を組み合わせて実施。包材と速度の条件別に動画を見せ続けた結果、年間の引き合い数が2.5倍に増えた。

従業員50人以下の商家の残る地方都市の文化財の係では、古い町並みの商家で商いを続ける老舗の店主が、文化財になると改装も売り買いもできないと思い込み、市の勧めを断り、建て替える店も出ていた。説明会と頁を実施。改装の範囲と減税を示した結果、登録を望む店主が31ポイント増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で理容室を構える会社では、跡継ぎのいないまま椅子二台の店に立つ理容師が、腰と目が衰えても数十年通う常連を思って畳めず、急に閉める日が来るのを恐れていた。CMと調べの公表を実施。店を同じ屋号のまま引き継いだ結果、相談が4.9倍になった。

従業員100人以下の市町村の委託で保育の講習を開く研修の会社では、自宅で数人の乳児を預かる保育ママが、平日の昼の講習の日は預かりを臨時に休むほかなく、保護者に勤めを休ませて詫びていた。画面越しの講習と封書を実施。講習を晩と日曜に開いた結果、延べ527日の休みが無くなった。

従業員1,000人以上の家庭用の体温計と血圧計を作る会社では、箪笥や物入れに古い水銀の体温計と血圧計を残したままの家庭が、割れると粒が散ると聞いても、市の回収の窓口を知らずにいた。催し、公表、配信を実施。漏れない袋を配り窓口を案内した結果、粒が散る恐れが遠のいた。

従業員500〜1,000人のネット専業の銀行では、若いころから転勤先ごとに口座を開いてきた50代の人が、使わない口座が5つ6つ残り、通帳も印鑑も見つからず、10年動かさないと休眠になると聞いても放っていた。手引きと配信を実施。閉じ方を案内した結果、まとめた人が57%増えた。

従業員50人以下の家族の手続きに強い法律事務所では、親の残した実家を売りたい兄弟姉妹が、共有の名義の一人と十年以上連絡がつかず、売ることも分けることもできず、空き家の税と草取りの費えを払っていた。記事と講座を実施。財産の管理人の申立てを支えた結果、申立てまでが7日になった。

従業員1,000人以上の経理の経験者の紹介に強い人材の会社では、先代の妻が30年帳簿をつけてきた社員数十人の会社が、妻が引退を言い出しても、つけ方が本人の頭の中にあり、後任も来ずにいた。動画と手引きを実施。家族経営に慣れた人を紹介した結果、半年以内の離職が14%減った。

従業員1,000人以上の総会の手続きのクラウドを出すSaaSの会社では、親族で株を分け持つ同族の会社が、総会を開いたことにして議事録を作らず、融資の審査で写しを求められて署名を集め直していた。広告と公表と記事を実施。署名を画面で残した結果、395社が写しを即日で出せた。

従業員100〜500人の市民プールを持つ市のスポーツの部局では、屋外のプールを持て余す近隣の村が置く教育委員会が、水漏れで建て替えに億を超える見積を受け、雨の日に授業が流れて、時数を満たせずにいた。専門誌と説明の会を実施。場と監視を一式で請けた結果、雨の夏も子らが息継ぎまで進んだ。

従業員1,000人以上の家電と日用品と食品を扱う通販の大手では、社員にポイントで品を選ばせる福利厚生の代行会社が、交換の品を自前で抱えて品数が数百に限られ、人気の鍋や菓子がすぐ欠品し、不満を伝えられていた。検索広告と頁と手引きを実施。在庫をつないだ結果、出荷が41%増えた。

従業員1,000人以上の医薬品の受託製造の大手では、坐薬を自社の銘柄で売る中堅の製薬が、坐薬の委託先が設備の古さで撤退を決め、ほかに坐薬の列を持つ受託先が見つからず、品目の先行きを案じていた。講座と配信を実施。止めていた列を動かした結果、受託が3種から約20種になった。

従業員100〜500人の病院の改修の間の感染の管理を請ける会社では、入院の患者がいるまま病棟の改修を進める建設会社が、壁を壊すたびに粉じんが廊下へ流れ、病院の感染の係に工事を止められていた。業界誌と手引きを実施。陰圧の区画と毎日の測定を請けた結果、止まった日数が44%減った。

従業員1,000人以上の企業向けの賠償に強い損害保険の会社では、産業廃棄物を集めて運ぶ業者が入る県の協会が、会員の車から廃液が漏れて田の脇の土を汚し、除く費えと賠償で業者が廃業しかけた。検索広告と展示会と配信を実施。団体で補償を示した結果、商談が月間61件になった。

従業員100〜500人の社寺と古民家の木の工事を手がける建設会社では、古民家の改修を頼まれる数人の大工の工房が、傷んだ柱と桁の古い継ぎ手を機械で刻めず、手で刻める年配の大工も引退し、改修を断った。動画と配信を実施。棟梁が手で刻み仮に組んで届けた結果、注文が2.3倍になった。

従業員50人以下の保険のもめごとに強い弁護士法人では、損害保険の代理店が集う業界団体が、会員の代理店の係が事故の後の加入者に長く詰め寄られて辞めていき、どこまで応じるかに答えを持たずにいた。手引きと封書を実施。弁護士が線引きを助言した結果、顧問の要望が78%増えた。

従業員50人以下の枝豆を練ってずんだの餡を作る食品の会社では、ずんだの餡を餅や生地で包む土産の菓子の製造元が、餡づくりが旬の数週間に偏り、作り置きの餡は色が褪せ、秋冬の棚にずんだの菓子を出せずにいた。記事と手引きを実施。冷凍の餡を通年で卸した結果、卸の量が27%増えた。

従業員100〜500人の包装のラインを作る機械の会社では、特注の生産のラインを数人で造る専用機の作り手が、盤を頼んできた設計の事務所が廃業し、図面の無い盤を改造できず、盤の手配を待って納期を延ばしていた。配信と講座を実施。盤の図面と製作を出した結果、依頼が月間39件になった。

従業員1,000人以上の研修の会社では、数千人の組合員を抱える大企業の労働組合の執行部が、任期で替わる執行委員が決算書を読めず、春の協議で要望の根拠を示せずにいた。講座、専門紙、手引きを実施。決算書の読み方を教えた結果、根拠を書いた要望書が約27%から約45%になった。

従業員1,000人以上の訪問介護と保険の外の家事の手伝いを手掛ける介護の会社では、返礼品を選んで載せるふるさと納税の代行の会社が、故郷の親へ贈れる品を求められても、家の中を手伝える先が無かった。検索広告と手引きを実施。掃除と布団干しの時間を品にした結果、訪問が91%増えた。

従業員500〜1,000人の丘の上に総合病院を構える医療法人では、病院の手前の幹線で折り返す路線バスの会社が、坂の上に折り返す場が無いと路線を延ばさず、外来の患者が坂の下から歩いていた。掲出と頁の改修を実施。玄関の脇に乗り場を造った結果、バスで通う比率が15ポイント上がった。