CASE #2119

母国語の面談の通訳だけを請け、小さな登録支援機関が断る委託を42%削った人材会社の施策

人材・HR 動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティングリードナーチャリング商談創出

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概要

従業員1,371人の通訳を抱える人材会社では、小さな登録支援機関が、受入れ先がネパールやミャンマーの人を採ると母国語の定期面談を担えず、委託を断っていた。面談の動画広告と、支援機関への配信を実施。通訳だけを請ける形を示した結果、言語を理由に断る委託が42%減った。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約4,370万円

1 動画広告・YouTube広告

定期面談に通訳がオンラインで加わり、支援機関の担当と本人が話す15分の場面を映す動画広告を、支援機関の担当が見る枠に4か月流した。

目的・効果通訳だけを頼める形を、支援機関に知ってもらう。

金額 1,600万円（制作と4か月の配信）

2 MA・メールマーケティング

登録した支援機関へ、言語ごとの通訳の空きと、面談の同意の取り方・通訳を履行補助者とする扱いを毎月2回配信し、受付の窓口へ送った。

目的・効果言語を理由に断る支援の委託を42%減らす。

金額月額190万円（配信と通訳の調整）

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